Решено 1WIN более года не выплачивают кэшбэк

[eushmhn]

Всегда выплачивали каждую неделю кэшбэк от проигравших средств, теперь более года ничего нет никакого кешбэкп.
Ид аккаунта 4257566

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте,
Благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем, что отсутствие кэшбэка вызывает у вас беспокойство. Пожалуйста, уточните, о каком именно кэшбэке идет речь — о VIP или обычном? Это поможет нам быстрее разобраться в вашей ситуации и предоставить вам необходимую информацию.
Ожидаем вашего ответа.

 

[eushmhn]

Здравствуйте,
Благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем, что отсутствие кэшбэка вызывает у вас беспокойство. Пожалуйста, уточните, о каком именно кэшбэке идет речь — о VIP или обычном? Это поможет нам быстрее разобраться в вашей ситуации и предоставить вам необходимую информацию.
Ожидаем вашего ответа.

Обычный кэшбэк

 

[eushmhn]

Здравствуйте,
Благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем, что отсутствие кэшбэка вызывает у вас беспокойство. Пожалуйста, уточните, о каком именно кэшбэке идет речь — о VIP или обычном? Это поможет нам быстрее разобраться в вашей ситуации и предоставить вам необходимую информацию.
Ожидаем вашего ответа.

Долго ждать ответа от вам?

 

[eushmhn]

Будет ответ ?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Детально проверили информацию по вашему аккаунту. Последнее начисление кэшбэка было в октябре 2025 года, до этого — в августе 2025. В остальные периоды условия для получения кэшбэка не были выполнены, поэтому начисление не производилось.
Если появятся вопросы по условиям бонусной программы — вы всегда можете обратиться в поддержку, поможем разобраться подробнее.

 

[Support]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.