Решено 1win LUCKY DRIVE забыли про меня

[Алексейсунцов]

Со мной так никто и не связался после 14 дней с момента проведения акции
Акция от 15.07.2026 , мой аккаунт выиграл Iphone 17 pro max
ID:3*****7 аккаунта победителя
Заходил проверял звонки и почту электронную, на ней не одного сообщения по поводу приза айфона, только фриспины
Апдейт. Со мной связались, начислили выигрыш, а теперь самое интересное, не могу вывести средства, т.к эти гении зачислили выигрыш в usd, а я с РФ , поддержка не помогает.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаю вашу обеспокоенность по поводу приза. Поддержка должна с вами связаться повторно по поводу вашего выигрыша.
Если в течение ближайших дней вы не получите ответа, пожалуйста, дайте знать, и мы постараемся ускорить процесс. Спасибо за ваше терпение!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Чтобы мы могли помочь вам с вопросом о вашем призе, нам нужен корректный номер для связи. Пожалуйста, предоставьте его, чтобы мы могли быстрее решить вашу проблему. Спасибо!

 

[Алексейсунцов]

Здравствуйте!
Чтобы мы могли помочь вам с вопросом о вашем призе, нам нужен корректный номер для связи. Пожалуйста, предоставьте его, чтобы мы могли быстрее решить вашу проблему. Спасибо!

Здравствуйте,вот мой номер +7 912 828-81-00 или на почту пишите, не всегда могу ответить на телефон
suncovdamir26@gmail.com почта из аккаунта, хочу денежным эквивалентомденежным получение приза

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Спасибо, что предоставили необходимую информацию. Мы уже передали ее в ответственный отдел для дальнейшей обработки.
Как только получим подтверждение о зачислении приза, сразу сообщим вам результат.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Спасибо, что предоставили необходимую информацию. Мы получили подтверждение по вашему обращению.
Сообщаем, что зачисление выбранного вами приза запланировано на 01.08. После его выполнения вы сможете увидеть приз в своем аккаунте.

 

[Алексейсунцов]

Здравствуйте!
Спасибо, что предоставили необходимую информацию. Мы получили подтверждение по вашему обращению.
Сообщаем, что зачисление выбранного вами приза запланировано на 01.08. После его выполнения вы сможете увидеть приз в своем аккаунте.

Здравствуйте, спасибо большое, что отвечаете мне, я правильно понял, что мне начислят денежный эквивалент 01.08.2026?

 

[Алексейсунцов]

Здравствуйте!
Спасибо, что предоставили необходимую информацию. Мы получили подтверждение по вашему обращению.
Сообщаем, что зачисление выбранного вами приза запланировано на 01.08. После его выполнения вы сможете увидеть приз в своем аккаунте.

Обманули, приза я не получил 01.08.2026, поддержка дурачка валяют, просят кучу информации по типу скриншотов, видео как я захожу и проверяю начисления и как захожу на страницу Лаки драйв ...я всё скинул в чат.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Подтверждаем, что ваш выигрыш был начислен в последней выбранной вами валюте на сайте.
Рекомендуем обратиться в поддержку, чтобы уточнить возможность добавления нового способа вывода или конвертации валюты. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.