Рассмотрение 1WIN не выводит деньги

[ttwaws]

27.07.2026 в 23:27 поставил на вывод 30тыс руб.
Спустя пару часов пришло 14+2 тыс руб. И запрос на вывод стал отображаться как "зачислен"
14тыс мне не дошли, написал обращение, отправил все доказательства. Но с этого момента никаких продвижений не было
Поддержка отвечает по шаблону, мол ждите 24ч и пишите обращение. Хотя обращение было написано и идут уже 3 сутки без денег
Номер обращения SPP-1093172

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте,
Мы понимаем, что ситуация с выводом средств вызывает у вас беспокойство. Ваше обращение SPP-1093172 будет передано в поддержку для получения актуальной информации о статусе.
Поскольку прошло три дня без прогресса, мы постараемся ускорить процесс и выяснить, почему задерживается зачисление 14 тыс. рублей.
Спасибо за ваше терпение, и мы постараемся предоставить обновление как можно скорее.

 

[ttwaws]

Здравствуйте,
Мы понимаем, что ситуация с выводом средств вызывает у вас беспокойство. Ваше обращение SPP-1093172 будет передано в поддержку для получения актуальной информации о статусе.
Поскольку прошло три дня без прогресса, мы постараемся ускорить процесс и выяснить, почему задерживается зачисление 14 тыс. рублей.
Спасибо за ваше терпение, и мы постараемся предоставить обновление как можно скорее.

01.08.2026
Никаких продвижений

 

[ttwaws]

Здравствуйте,
Мы понимаем, что ситуация с выводом средств вызывает у вас беспокойство. Ваше обращение SPP-1093172 будет передано в поддержку для получения актуальной информации о статусе.
Поскольку прошло три дня без прогресса, мы постараемся ускорить процесс и выяснить, почему задерживается зачисление 14 тыс. рублей.
Спасибо за ваше терпение, и мы постараемся предоставить обновление как можно скорее.

05.08.2026
Проблема не решена