Решено Cat casino не выводят деньги

[toctgtovtk1]

Cat casino четвертые сутки не выводит 101 000₽. В поддержке шаблонные ответы, по типу «с нашей стороны все проведено, ожидаем перевод от платежной системы». Складывается полное ощущение, что 2 вывода на 49999₽ и 51620₽, специально задерживают, только не понимаю почему.. поддержка каждый раз говорит ожидать, но не говорит про сроки… одну заявку двое суток просто отменяли. По итогу по ней уже прошло 24 часа даже.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что первоначальный запрос на вывод средств был отменён в связи с технической трудностью на стороне платёжного провайдера. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

После этого Вами были созданы новые заявки на вывод, однако впоследствии они были отменены с Вашей стороны. Возвращённые на игровой счёт средства были использованы в игровом процессе. На текущий момент баланс, доступный для вывода, на Вашем игровом счёте отсутствует.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.