Рассмотрение Кэт казино не выводит деньги

[Дмитрий Р]

Играю там не первый год,выводы были,потом очень долго все только сливал, закинул недавно депозит,поднял в итоге 270000 и началась бесконечная верификация, паспорт,прописка,селфи с паспортом,чеки пополнял с юмани и пиастрикс,выписка со счета,любая именная карта,это то что уже предоставил.И вот вроде одобрили вывод на пиастрикс и по номеру карты,но тут опять отказ,спрашиваю почему,ещё надо сделать селфи с игровым аккаунтом и паспортом,я думаю на этом не закончится, буду добавлять информацию

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Обращаем внимание, что верификация игрового профиля может быть запрошена в любой момент использования аккаунта в рамках стандартных процедур безопасности.

В данный момент для завершения верификации и дальнейшего успешного вывода средств необходимо дополнительно загрузить селфи с документом на фоне Вашего игрового профиля на сайте.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[Дмитрий Р]

Здравствуйте!

Обращаем внимание, что верификация игрового профиля может быть запрошена в любой момент использования аккаунта в рамках стандартных процедур безопасности.

В данный момент для завершения верификации и дальнейшего успешного вывода средств необходимо дополнительно загрузить селфи с документом на фоне Вашего игрового профиля на сайте.

С уважением, команда Cat Casino!

Приложил селфи, сделали вид что можно вывести деньги,но чудо вывод опять отклонили,чистые мошенники, деньги не вывести

 

[Дмитрий Р]

Играю там не первый год,выводы были,потом очень долго все только сливал, закинул недавно депозит,поднял в итоге 270000 и началась бесконечная верификация, паспорт,прописка,селфи с паспортом,чеки пополнял с юмани и пиастрикс,выписка со счета,любая именная карта,это то что уже предоставил.И вот вроде одобрили вывод на пиастрикс и по номеру карты,но тут опять отказ,спрашиваю почему,ещё надо сделать селфи с игровым аккаунтом и паспортом,я думаю на этом не закончится, буду добавлять информацию

Приложил документы и вывод опять недоступен,не связывайтесь с этим казино, мошенники

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему обращению. Селфи было успешно принято и подтверждено. В данный момент для завершения верификации необходимо дополнительно подтвердить платёжный метод YooMoney, с которого ранее выполнялось пополнение.

Пожалуйста, загрузите документ для подтверждения YooMoney в личном кабинете в разделе верификации, после чего профильный отдел сможет завершить проверку.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Мы повторно проверили информацию и видим, что новые документы для подтверждения платёжного метода YooMoney не поступали. Пожалуйста, загрузите документы для верификации YooMoney в личном кабинете в разделе верификации либо направьте их на почту профильного отдела верификации.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[Дмитрий Р]

Здравствуйте!

Мы повторно проверили информацию и видим, что новые документы для подтверждения платёжного метода YooMoney не поступали. Пожалуйста, загрузите документы для верификации YooMoney в личном кабинете в разделе верификации либо направьте их на почту профильного отдела верификации.

С уважением, команда Cat Casino!

Что именно приложить?то что вы просите в самом юмани нету,что приложить? скиньте образец конкретно по юмани,куда нажимать и откуда это выгрузить