Отклонено Mostbet не возвращает депозиты

[Марианна ааа]

Зарегистрировалась сделала первый депозит он так и не пришел 2 суток, поддержка ответила что произошла у них техническая ошибка, ну это же не по моей вине! Депозит не зачислили так и возврат на тот же адрес не сделали, они пишут сделайте еще депозит и тогда только мы будем решать вопрос о возврате средств вам даже не о зачислении на игровой счет. Ни в одной конторе такого нет и пишут все время напишите нам позже! Сегодня отправила им 15 trx опять ждите написали можете пополнять все работает в штатном режиме, закинула сейчас еще депозит опять не прошел! Это вообще как, куда обратится,3 сутки пошли, поддержка пишет обратитесь позже и сейчас 1 ч на линии так и не ответили!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Зарегистрировалась сделала первый депозит он так и не пришел 2 суток, поддержка ответила что произошла у них техническая ошибка, ну это же не по моей вине! Депозит не зачислили так и возврат на тот же адрес не сделали, они пишут сделайте еще депозит и тогда только мы будем решать вопрос о возврате средств вам даже не о зачислении на игровой счет. Ни в одной конторе такого нет и пишут все время напишите нам позже! Сегодня отправила им 15 trx опять ждите написали можете пополнять все работает в штатном режиме, закинула сейчас еще депозит опять не прошел! Это вообще как, куда обратится,3 сутки пошли, поддержка пишет обратитесь позже и сейчас 1 ч на линии так и не ответили!

Здравствуйте, уважаемая Марианна ааа!

Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Для рассмотрения жалобы пришлите, пожалуйста, чек по данной транзакции в ответном сообщении. Передадим всё команде и проверим.

С уважением, Мостбет.

 

[Support]

Здравствуйте, уважаемая Марианна ааа!

Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Для рассмотрения жалобы пришлите, пожалуйста, чек по данной транзакции на нашу электронную почту . Передадим всё команде и проверим.

С уважением, Мостбет.

Добрый день. Вынуждены были отредактировать пост. В очередной раз предупреждаем о недопустимости размещения как ссылок, так и адресов электронной почты службы поддержки казино. Благодарим за понимание!

 

[представитель Mostbet]

Добрый день. Вынуждены были отредактировать пост. В очередной раз предупреждаем о недопустимости размещения как ссылок, так и адресов электронной почты службы поддержки казино. Благодарим за понимание!

Здравствуйте. К сожалению, клиент не предоставил запрашиваемую информацию для решения проблемы.

 

[Vassserman]

Игрок не отвечает. Жалоба закрыта.