Решено Не пришёл вывод

[Эльмир А.]

19.02.26 вывел 10.000 статус выплаты зачислен, денег на карте нет , написал в поддержку , прислал выписку, создали заявку на рассмотрение , но я решил писать на форумы ,так как это уже вторая такая ситуация .
2 года назад было тоже самое , деньги кстати в итоге не пришли , но мб мой косяк тк вводил реквизиты вручную,
Но в этот раз ошибка в реквизитах невозможна тк копировал их с банка))
Посмотрим как в этот раз решиться вопрос , если также как и 2 года назад , значит 1WIN спокойно может кинуть вас на деньги)
Номер заявки PMNT- 4587956

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Хотим заверить вас, что средства не утеряны, заявка по вашему выводу сейчас в работе. Иногда обработка затягивается из-за задержек на стороне платёжных партнёров, но мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс.
Обязательно сообщим вам, как только вывод будет зачислен. Приносим извинения за длительное ожидание.

 

[Эльмир А.]

надеюсь.

 

[Игрок72]

надеюсь.

Пришли? Такая же ситуация

 

[Эльмир А.]

Пришли? Такая же ситуация

неа , наверно уже не придут)

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша заявка все еще находится в обработке, наши специалисты ведут работу над ее скорейшим зачислением.
Свяжемся с вами, как только получим новости.

 

[Игрок72]

неа , наверно уже не придут

неа , наверно уже не придут)

Они спустя 5 дней сказали что решение по тикету готово) я смотрю на карту так и ничего не пришло, снова пишу в тех поддержку они мне дают липовый чек о переводе на мой счет и говорят чтоб я снова им выписку отправил) они систематически издеваются над своими клиентами) хочешь сказать они не смогли сопоставить данные с прошлой выпиской и скрином и понять что такого перевода не было?) они мне теперь 2 заявку создали и всё по новой жди 72 ч авось раньше придёт, а потом просто жди жди жди

 

[Эльмир А.]

Они спустя 5 дней сказали что решение по тикету готово) я смотрю на карту так и ничего не пришло, снова пишу в тех поддержку они мне дают липовый чек о переводе на мой счет и говорят чтоб я снова им выписку отправил) они систематически издеваются над своими клиентами) хочешь сказать они не смогли сопоставить данные с прошлой выпиской и скрином и понять что такого перевода не было?) они мне теперь 2 заявку создали и всё по новой жди 72 ч авось раньше придёт, а потом просто жди жди жди

слушай, это жестко. мне прям интересно чем моя ситуация закончится , в любом случае напишу сюда как чтото решится или не решится

 

[Эльмир А.]

Почему так долго решается вопрос?

 

[Игрок72]

Почему так долго решается вопрос?

Привет, мне кстати всё вернули и я всё успешно вывел. Дело не в казино, 1 вин не преследует цели обмануть клиента. Дело в платные, а именно в дропе который должен был перекинуть нам бабки, и тебя и меня обманул дроп платежи который решил присвоить наши бабки себе. Ван вин разобрались в моей ситуации и всё мне вернули

 

[Эльмир А.]

Привет, мне кстати всё вернули и я всё успешно вывел. Дело не в казино, 1 вин не преследует цели обмануть клиента. Дело в платные, а именно в дропе который должен был перекинуть нам бабки, и тебя и меня обманул дроп платежи который решил присвоить наши бабки себе. Ван вин разобрались в моей ситуации и всё мне вернули

Я прекрасно все понимаю , но все же они должны нести ответственность за это , тем более это не ноу нейм проект , я очень рад за тебя ) даже можно поздравить ) сколько у тебя ушло времени на вывод в итоге ?

 

[Игрок72]

Я прекрасно все понимаю , но все же они должны нести ответственность за это , тем более это не ноу нейм проект , я очень рад за тебя ) даже можно поздравить ) сколько у тебя ушло времени на вывод в итоге ?

9 дней где-то

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша заявка пока находится в обработке, команда все еще работает над ней.
Мы свяжемся с вами сразу после появления обновлений по вашему вопросу.

 

[Эльмир А.]

Итак , есть новости!
Вчера на моё удивление мне вернули 10 тыс . рублей на мой баланс в казино, вчера поставил на вывод , буду ждать деньги на карте .

 

[Эльмир А.]

Как придут деньги на карту, отпишусь.

 

[Эльмир А.]

Деньги вывели , можно закрывать жалобу

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Подтверждаем, что вывод был отменён и сумма возвращена на баланс аккаунта, после чего средства были зачислены на ваши реквизиты в полном объёме.
Рады, что ситуация была урегулирована. Приносим извинения за ожидание.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.