Принятие решения Pinko не пополняет депозит

[dotalova1]

09.10.2026 я пополнил на сумму 3000 рублей
В пинко!сумму и реквизиты указал верно.Депозит уже не зачисляют второй день ,хотя операция в выписке проведена успешна . В поддержку писал ,там отвечаю по шаблону одним ответами.Номер заявки TSWL-981840 .Все чеки ,выписки по счету направлены во всех формах в том числе и pdf ,теперь они хотят чтоб я записал на второе устройство видео как вхожу в личный кабинета банка ,только для чего?если выписку по счету и конкретной операции я все предоставил.Даже запись экрана отправлял как вхожу в личный кабинет и показывал выписку по конкретной операции ,якобы так не подходит ,но у меня нет второго устройства

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Понимаем, насколько важны вопросы, связанные с денежными средствами, и ценим ваше терпение. Видим, что ранее вы уже обращались в нашу службу поддержки по данной ситуации. Ваше обращение было передано в финансовый отдел, и проверка уже завершена.

Продублируем ответ здесь на случай, если вы пропустили его в электронной почте: депозит, по поводу которого вы обращались, был успешно зачислен на баланс вашего аккаунта 11.10.2026 в 15:11:41 (GMT+3).

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства!