Рассмотрение проблемы с выводом 1win

[swisha11]

Поставил утром в 7:45 на вывод 31000 рублей по номеру телефона на сбер, в 12:56 пришло 18000 и статус почему то сменился на зачислен, прошу решить вопрос, это кже не первый раз когда приходит только половина суммы и меняется статус на зачислен

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему аккаунту. На данный момент заявка на вывод средств всё ещё находится в работе и проходит стандартную проверку со стороны платёжной системы.


Понимаем, что ожидание может быть неудобным, однако на текущем этапе дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Как только обработка будет завершена или появятся обновления по статусу, мы обязательно сообщим вам.

 

[swisha11]

в 16:48 оставшиеся 13000 доехали, вопрос решён, можно закрывать