Новая жалоба Жалоба: BEEF не выводит деньги

[Натан]

24.05.2026 поставила на вывод 60000 рублей из них 1000 и 14000 пришли , 45000 нет , но на сайте казино Beef отображается как заявка выполнена ! С 25 мая я пытаюсь дописаться до тех поддержки через телеграмм, почту, ВК и на самом сайте казино! На почту вообще не разу не ответили ! Каждый раз отвечает бот что поступает множество писем и у них все перегружено ! Я отправляла им выписку с банка о том что мне 45000 не поступила на карту ! Вчера каким то чудом якобы взяли мою заявку в обработку и отправили в платежную систему , но не присвоили номер заявки чтоб я могла спросить на какой она стадии нечего! Сегодня история повторяется отвечает бот что все перегружено ! А на сайте казино если спросить за бонусы , так сразу находится свободный оператор, а если касается вывода то все перегружено ! Все скрины предоставляю !

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Pashok33rus]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Аналогичная ситуация

 

[service222]

24.05.2026 поставила на вывод 60000 рублей из них 1000 и 14000 пришли , 45000 нет , но на сайте казино Beef отображается как заявка выполнена ! С 25 мая я пытаюсь дописаться до тех поддержки через телеграмм, почту, ВК и на самом сайте казино! На почту вообще не разу не ответили ! Каждый раз отвечает бот что поступает множество писем и у них все перегружено ! Я отправляла им выписку с банка о том что мне 45000 не поступила на карту ! Вчера каким то чудом якобы взяли мою заявку в обработку и отправили в платежную систему , но не присвоили номер заявки чтоб я могла спросить на какой она стадии нечего! Сегодня история повторяется отвечает бот что все перегружено ! А на сайте казино если спросить за бонусы , так сразу находится свободный оператор, а если касается вывода то все перегружено ! Все скрины предоставляю !

Тоже самое поставил на вывод 65000
10 пришло, остальное нет, не отвечали 3 дня, один раз ответили сказали что ответ поступит на почту, и так же отвечают везде что система перегружена

 

[Support]

Тоже самое поставил на вывод 65000
10 пришло, остальное нет, не отвечали 3 дня, один раз ответили сказали что ответ поступит на почту, и так же отвечают везде что система перегружена

Доброе утро!

Если служба поддержки не решает ваш вопрос, оставьте жалобу на нашем форуме в разделе «Оставить жалобу на казино» по ссылке

forum.casino.ru/forums/ostavit-zhalobu-na-kazino.16/

Как правильно оформить жалобу вы можете узнать по ссылке forum.casino.ru/threads/kak-pravilno-ostavit-zhalobu-na-kazino.8095/

Представитель казино в течение 7 дней рассмотрит вашу заявку и постарается вам помочь.

 

[Натан]

Доброе утро!

Если служба поддержки не решает ваш вопрос, оставьте жалобу на нашем форуме в разделе «Оставить жалобу на казино» по ссылке

forum.casino.ru/forums/ostavit-zhalobu-na-kazino.16/

Как правильно оформить жалобу вы можете узнать по ссылке forum.casino.ru/threads/kak-pravilno-ostavit-zhalobu-na-kazino.8095/

Представитель казино в течение 7 дней рассмотрит вашу заявку и постарается вам помочь.

Здравствуйте! Почему так долго ожидание ? Они специально время тянут ?

 

[Support]

Здравствуйте! Почему так долго ожидание ? Они специально время тянут ?

Здравствуйте. К сожалению нам неизвестно когда представитель казино предоставит ответ. Обычно отвечает до 7 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.

 

[Натан]

24.05.2026 поставила на вывод 60000 рублей из них 1000 и 14000 пришли , 45000 нет , но на сайте казино Beef отображается как заявка выполнена ! С 25 мая я пытаюсь дописаться до тех поддержки через телеграмм, почту, ВК и на самом сайте казино! На почту вообще не разу не ответили ! Каждый раз отвечает бот что поступает множество писем и у них все перегружено ! Я отправляла им выписку с банка о том что мне 45000 не поступила на карту ! Вчера каким то чудом якобы взяли мою заявку в обработку и отправили в платежную систему , но не присвоили номер заявки чтоб я могла спросить на какой она стадии нечего! Сегодня история повторяется отвечает бот что все перегружено ! А на сайте казино если спросить за бонусы , так сразу находится свободный оператор, а если касается вывода то все перегружено ! Все скрины предоставляю !

Это нормальное казино? Что я неделю жду вывод и меня поддержка просто игнорирует ???? У них точно есть лицензия?