Рассмотрение Жалоба на казино Чемпион

[Scorpmc]

Ситуация в том, что казино пополнение баланса есть через ЮМани а именно через Alipay... Несколько раз пополннние коннчно прошло... А точнее через раз... Прошло потом не прошло, прошло потом гн прошло.... Я скинул в службу поддержки через телеграм а потом через почту все чеки.... Скинул запись экрана то что чеки юмани с реквизитами не дают, а дают такие чеки где есть номер транзакции время и то что исполненно, они от меня требуют два чека по 1000 рублей где будет вся информация по которой бы я перевел к примеру по номеру карты. Это абсурд... Играл в это казино лет 6... Сейчас ни кому не советую.. Я им объясняю что такого чека невозможно получить... Скиньте мне пример этого чека который требуют.. Они и этого не могут сделать

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Scorpmc]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Дополняю... Мне обешали что моя притензия расмотрится в течении 72 часов... Вопрос не решён!!!

 

[Champion slots]

Здравствуйте, Scorpmc!

Мы подробно изучили данную ситуацию и ознакомились со всеми предоставленными Вами документами.

Причина, по которой Ваш депозит не поступил, связана с тем, что Вы нарушили инструкции, которые были предоставлены в кассе, и отправили деньги не на указанные реквизиты. А точнее: на форме Вам были выданы реквизиты и инструкция, по которой в Юмани нужно выбрать вариант «перевод за границу → Азербайджан», после чего использовать предоставленные реквизиты и совершить оплату. Вместо этого Вы сделали перевод на Alipay, это подтверждают данные из предоставленных Вами документов.

И ровно по этой причине Вы не могли получить чеки в той форме, которую мы у Вас запрашивали — этой формы нет для метода пополнения Alipay, но эта форма чека есть для правильного метода пополнения «перевод за границу».

К сожалению, перевод, отправленный Вами в нарушение инструкций, ушёл не просто не в наш адрес, но и не в адрес платёжной системы, поэтому даже минимальная возможность вернуть неправильно отправленные средства отсутствует.

Особенно странно, что Вы поочерёдно отправляли успешные переводы, руководствуясь инструкциями в кассе, и неуспешные переводы в нарушение инструкций.

Наши платёжные методы работают надёжно, все платежи, которые Вы совершали в соответствии с инструкциями и по реквизитам, предоставленным в кассе, были зачислены моментально.

Пожалуйста, будьте внимательны при пополнении счёта и следуйте инструкциям, указанным в кассе. Надеемся и дальше видеть Вас среди наших клиентов.


Искренне Ваша,
Администрация проекта «Сhampion Slots»

 

[Scorpmc]

Здравствуйте, Scorpmc!

Мы подробно изучили данную ситуацию и ознакомились со всеми предоставленными Вами документами.

Причина, по которой Ваш депозит не поступил, связана с тем, что Вы нарушили инструкции, которые были предоставлены в кассе, и отправили деньги не на указанные реквизиты. А точнее: на форме Вам были выданы реквизиты и инструкция, по которой в Юмани нужно выбрать вариант «перевод за границу → Азербайджан», после чего использовать предоставленные реквизиты и совершить оплату. Вместо этого Вы сделали перевод на Alipay, это подтверждают данные из предоставленных Вами документов.

И ровно по этой причине Вы не могли получить чеки в той форме, которую мы у Вас запрашивали — этой формы нет для метода пополнения Alipay, но эта форма чека есть для правильного метода пополнения «перевод за границу».

К сожалению, перевод, отправленный Вами в нарушение инструкций, ушёл не просто не в наш адрес, но и не в адрес платёжной системы, поэтому даже минимальная возможность вернуть неправильно отправленные средства отсутствует.

Особенно странно, что Вы поочерёдно отправляли успешные переводы, руководствуясь инструкциями в кассе, и неуспешные переводы в нарушение инструкций.

Наши платёжные методы работают надёжно, все платежи, которые Вы совершали в соответствии с инструкциями и по реквизитам, предоставленным в кассе, были зачислены моментально.

Пожалуйста, будьте внимательны при пополнении счёта и следуйте инструкциям, указанным в кассе. Надеемся и дальше видеть Вас среди наших клиентов.


Искренне Ваша,
Администрация проекта «Сhampion Slots»

Вы что мне несете какую то ерунду... Какой азербйджан.... Там четко было написанно перевод через alipay... Юмани... Другой инструкции у вас просто там нету!!! Вы сейчас обманываете не только меня, но и тысячи пользователей..!!!! Я этот пост выложу на все возможные площадки, чтобы люди знали и понимали с кем имеют дело! ВЫ ПРОСТО ДУРИТЕ И ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ!!!! КАЗИНО ЧЕМПИОН - ЭТО МОЩЕЙНИЧЕСТВО!!! ТО ЧТО ВЫ СЕЙЧАС СКАЗАЛИ ЭТО НИ ЧЕМ НЕ ПОДТВЕРЖДЕННО!!! А У МЕНЯ ПО ФАКТУ ЕСТЬ ЧЕКИ С ТРАНЗАКЦИЯМИ!!!!

 

[Scorpmc]

Здравствуйте, Scorpmc!

Мы подробно изучили данную ситуацию и ознакомились со всеми предоставленными Вами документами.

Причина, по которой Ваш депозит не поступил, связана с тем, что Вы нарушили инструкции, которые были предоставлены в кассе, и отправили деньги не на указанные реквизиты. А точнее: на форме Вам были выданы реквизиты и инструкция, по которой в Юмани нужно выбрать вариант «перевод за границу → Азербайджан», после чего использовать предоставленные реквизиты и совершить оплату. Вместо этого Вы сделали перевод на Alipay, это подтверждают данные из предоставленных Вами документов.

И ровно по этой причине Вы не могли получить чеки в той форме, которую мы у Вас запрашивали — этой формы нет для метода пополнения Alipay, но эта форма чека есть для правильного метода пополнения «перевод за границу».

К сожалению, перевод, отправленный Вами в нарушение инструкций, ушёл не просто не в наш адрес, но и не в адрес платёжной системы, поэтому даже минимальная возможность вернуть неправильно отправленные средства отсутствует.

Особенно странно, что Вы поочерёдно отправляли успешные переводы, руководствуясь инструкциями в кассе, и неуспешные переводы в нарушение инструкций.

Наши платёжные методы работают надёжно, все платежи, которые Вы совершали в соответствии с инструкциями и по реквизитам, предоставленным в кассе, были зачислены моментально.

Пожалуйста, будьте внимательны при пополнении счёта и следуйте инструкциям, указанным в кассе. Надеемся и дальше видеть Вас среди наших клиентов.


Искренне Ваша,
Администрация проекта «Сhampion Slots»

ВЫ 10 ДНЕЙ ПРЕДУМЫВАЛИ ЭТУ ХРЕНЬ, ЧТО Я ЯКОБЫ НЕ ТУДА ОПЛАТИЛ? ЧЕ СЕРЬЕЗНО... ПРИ ЭТОМ КАК ВЫ ПИШИТЕ ТРАНЗАКЦИИ У МЕНЯ НЕКОТОРЫЕ ПРОХОДИЛИ НОРМАЛЬНО, ВЫ САМИ СЕБЕ ПРОТИВОРЕЧИТЕ!!!

 

[Champion slots]

Здравствуйте, Scorpmc!
Во время внесения платежа при выборе метода оплаты «Юмани» возможны два варианта внесения депозита. Какой именно метод будет предложен Вам для оплаты, определяет поставщик платёжного решения исходя из доступных на момент платежа реквизитов — он может меняться при каждой новой заявке:

• Вариант 1 — по номеру телефона в Alipay.
• Вариант 2 — по номеру карты в Азербайджан.

Мы повторно связались с платёжным провайдером, чтобы уточнить все детали по Вашим платежам за 10.09.2026. В этот день Вы совершили 4 оплаты.

Важно отметить: при запросе реквизитов 2 раза Вам был выдан метод оплаты Вариант 1 (по номеру телефона в Alipay) и 2 раза — Вариант 2 (по номеру карты в Азербайджан).

При этом все 4 платежа Вы совершили именно переводом в Alipay по номеру телефона, хотя в двух случаях Вам был выдан номер карты. Таким образом:

• 2 платежа, совершённые по инструкции и переведённые по номеру телефона в Alipay, поступили провайдеру;
• 2 платежа, также переведённые по номеру телефона в Alipay, но в нарушение выданных инструкций, провайдеру не поступили вообще.

Если бы и 2 неверных платежа Вы отправили по ранее выданным реквизитам платёжному провайдеру, мы смогли бы запросить эти средства и зачислить их Вам. Однако провайдер не подтвердил повторных переводов по ранее выданным реквизитам Alipay, кроме двух успешных.

Также обращаем Ваше внимание: подробные инструкции по оплате выдаются Вам во время проведения платежа. Данные инструкции мы прикрепляем к нашему ответу.


Искренне Ваша,
Администрация проекта «Сhampion Slots»

 

[Scorpmc]

Здравствуйте, Scorpmc!
Во время внесения платежа при выборе метода оплаты «Юмани» возможны два варианта внесения депозита. Какой именно метод будет предложен Вам для оплаты, определяет поставщик платёжного решения исходя из доступных на момент платежа реквизитов — он может меняться при каждой новой заявке:

• Вариант 1 — по номеру телефона в Alipay.
• Вариант 2 — по номеру карты в Азербайджан.

Мы повторно связались с платёжным провайдером, чтобы уточнить все детали по Вашим платежам за 10.09.2026. В этот день Вы совершили 4 оплаты.

Важно отметить: при запросе реквизитов 2 раза Вам был выдан метод оплаты Вариант 1 (по номеру телефона в Alipay) и 2 раза — Вариант 2 (по номеру карты в Азербайджан).

При этом все 4 платежа Вы совершили именно переводом в Alipay по номеру телефона, хотя в двух случаях Вам был выдан номер карты. Таким образом:

• 2 платежа, совершённые по инструкции и переведённые по номеру телефона в Alipay, поступили провайдеру;
• 2 платежа, также переведённые по номеру телефона в Alipay, но в нарушение выданных инструкций, провайдеру не поступили вообще.

Если бы и 2 неверных платежа Вы отправили по ранее выданным реквизитам платёжному провайдеру, мы смогли бы запросить эти средства и зачислить их Вам. Однако провайдер не подтвердил повторных переводов по ранее выданным реквизитам Alipay, кроме двух успешных.

Также обращаем Ваше внимание: подробные инструкции по оплате выдаются Вам во время проведения платежа. Данные инструкции мы прикрепляем к нашему ответу.


Искренне Ваша,
Администрация проекта «Сhampion Slots»

Это все ложь ни чем не подтверждена