18 апреля 2026г я внесла депозит в kent казино для игры, зашла в слот lucky joker 10, на ставке 52 начала игру, постепенно по тихоньку мне выпадали разные выйгрыши суммами 1000,2000, игра шла активно 3 -4 часа , за все время самый максимальный выйгрыш составил мена вин 12000, остальное мелкими суммами увеличивала баланс, все шло хорошо. Как только я накапила в балансе 206000, я подала на вывод в кошелек piastrix, суммами по 50000 тк как лимит, обычно средства зачислялись около часу, а тут зависли, обратилась в поддержку, на что сказали ожидайте в течении 24 часов вывод придет, спустя часов 10 захожу в игру мне ставят самоограничения ссылаясь на проверку аккаунта. И после просто отменяют выводы и списывают денежные средства. При обращении в поддержку начинают говорить о каких то неполадках провайдера при которых выйгрыши анулируются. Я честно внесла свои деньги, ссесия игры шла 3-4 часа как были проигрыши так и выйгрыши, честно выигрывала данные средства. А мне просто взяли и аннулировали деньги, причем даже не вернув мои. Я считаю это мошенические действия казино. Технические не поладки когда ты играешь и тебе резко максимальная сумма выпала и все зависло. А тут игра шла активно мегавинов как таковых не было. Никаких зависаний не поладок не было. Прошу разобраться в даной ситуации и вернуть выйгранные мной денежные средства. Я не несу ответстенность на проблемы провайдеров. Я их честно заработала вкладывая свое время и деньги. Так же поддержка отправляет на решение проблемы к самому провайдеру, и отказывается в помощи найти их контакт для обращения. Прикрепила примеры ссесии, где меня не обсыпает техническими проблемными выйгрышами. Все ссесии идут активно постепенно как с проигрышами так и выйгрышами
Вложения
Последнее редактирование:
