в день выигрыша был поставлен на вывоз 300000р. Деньги не пришли, аккаунт разблокировали. Сказали что средства вернутся, после разбирательств. Сам выигрыш составил 1500000р. В итоге сначала сказали , что было неверное начисление до захода в игру , уже потом сказали, что произошел технический сбой в игре и выигрыш аннулирован.
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Принятие решения Плейфортуна не выплачивает выигрыш, ссылалась на тех сбой провайдера Amatic
- Автор темы Мия00
- Дата начала
Play Fortuna
- Казино
- Play Fortuna
- Раздел жалобы
- Вывод средств
- Сумма претензии (в Руб)
- 1500000
- Дата создания
- 19 Апр 2026
- Автор
- Мия00
Play Fortuna
Представитель казино
- Авг
- 461
- 36
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 93.22%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 4
- Решённые жалобы
- 55
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Интересно а как на экране монитора выглядит этот сбой ? Или когда игра отдает это теперь считается сбоем ? Сомневаюсь что вы к сожалению что то выясните у них. Я тут 10 т то не могу добиться выплаты , а тут.... (((
Константина
Новичок 🥇
- Апр
- 13
- 1
Приветствую, у меня такая же беда в Play Fortuna..
После вывода средств заблокировали аккаунт через сутки списали все деньги, ссылаясь на сбой со стороны провайдера.. Получается вся сессия из нескольких часов по высокой ставке была сбоем! Бред полный.
После вывода средств заблокировали аккаунт через сутки списали все деньги, ссылаясь на сбой со стороны провайдера.. Получается вся сессия из нескольких часов по высокой ставке была сбоем! Бред полный.
Сбой выглядит в финансовом отделе плейфортуны и это неприемлемо
Добрый день!
Вы можете оставить жалобу на нашем форуме в разделе «Оставить жалобу на казино» по ссылке forum.casino.ru/forums/ostavit-zhalobu-na-kazino.16/
Как правильно оформить жалобу вы можете узнать по ссылке forum.casino.ru/threads/kak-pravilno-ostavit-zhalobu-na-kazino.8095/
Представитель казино в течение 7 дней рассмотрит вашу заявку и постарается вам помочь.
А что толку от жалобы оставленной тут , если они в чате отвечают то же самое что и здесь? И ситуация не меняется. Форум как то помогает решить проблему ?
Константина
Новичок 🥇
- Апр
- 13
- 1
Если проигрываешь- никаких сбоев..
Сбои начинаются при хорошем выйгрыше либо при выплате сплошные проблемы!
Единственное спорил как-то с Vavada и все средства вернули мне на баланс..В этот раз Play Fortuna все отобрали(( Сейчас попробовал в Леон тот же провайдер даёт неплохо, больше чем в прошлый раз- и они не пишут что это какая-то ошибка!
Сбои начинаются при хорошем выйгрыше либо при выплате сплошные проблемы!
Единственное спорил как-то с Vavada и все средства вернули мне на баланс..В этот раз Play Fortuna все отобрали(( Сейчас попробовал в Леон тот же провайдер даёт неплохо, больше чем в прошлый раз- и они не пишут что это какая-то ошибка!
Форум предоставляет площадку для коммуникации между пользователем и представителем казино в данном разделе. Я думаю, лишним не будет создать здесь тему, чтобы представитель Бренда её увидел и принял меры.
Тогда можно предьявить претензию, что они некорректно все ваши проигрыши рассчитывали!
Константина
Новичок 🥇
- Апр
- 13
- 1
Вообще от Play Fortuna не ожидал такого, больше 10 лет играю- потратил кучу денег , единственный раз получилось увеличить баланс и то по высокой ставке и они сразу нашли как отмазаться! Аферисты. У меня много осталось записей и скринов, подготовлю видео на Ютуб, чтоб люди обходили стороной! Им не дадут вывести деньги, даже если они смогут выиграть!
Константина
Новичок 🥇
- Апр
- 13
- 1
Никак сбой не выглядит на экране, ни в процессе игровой сессии!
Как только соберёшься выводить, даже через неделю- тебе напишут что когда-то давно был сбой со стороны провайдера и казино вправе списать сейчас весь баланс и до и после.. Без объяснения и доказательств..Как и у меня в принципе, жалобу кстати тоже оставил..
никак не выглядит… я даже на вывод успела поставить, но естественно отменили выплату. Обидно… 6 лет играю на этой площадке в одного провайдера, проблем раньше не было, всегда считала , что это добросовестное казино
Увы)
Play Fortuna
Представитель казино
- Авг
- 461
- 36
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 93.22%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 4
- Решённые жалобы
- 55
Здравствуйте.
В данном случае действительно имел место быть баг у провайдера Amatic от 17.04.2026, из-за чего пришлось аннулировать ставки и восстановить баланс игрока до состояния последнего депозита.
Все необходимые материалы будут предоставлены администрации форума.
С уважением, Play Fortuna
В данном случае действительно имел место быть баг у провайдера Amatic от 17.04.2026, из-за чего пришлось аннулировать ставки и восстановить баланс игрока до состояния последнего депозита.
Все необходимые материалы будут предоставлены администрации форума.
С уважением, Play Fortuna
А когда идет слив в ноль у игрока. Багов не обнаруживается у провайдеров???
Витусу стримеру вашему смогли бы так выигрыш аннулировать?
Статистика жалоб на Play Fortuna
% решенных
93.22%
Реакции
3
Открытые
4
Решенные
55