Решено 7k casino не выводят деньги

[leflammegg]

Идет уже 7 день вывода средств, поддержка обещает что мне "ОТВЕТЯТ" специалисты, а на счет вывода никаких сроков не дают
С такой проблемой сталкиваюсь первый раз, и только на этом казино!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Ваша заявка номер 70012431 подвисла в процессе перевода на стороне платежного провайдера. К сожалению, от технических трудностей никто не застрахован. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Я вижу, что операторы уже передали информацию по вашему выводу в финансовый отдел клуба. В данный момент мы ждем их ответ. Точного срока решения вопроса, увы, подсказать не могу. Могу сказать лишь то, что вопрос в любом случае будет решен. Проявите, пожалуйста, ещё немного терпения.

 

[leflammegg]

Здравствуйте. Ваша заявка номер 70012431 подвисла в процессе перевода на стороне платежного провайдера. К сожалению, от технических трудностей никто не застрахован. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Я вижу, что операторы уже передали информацию по вашему выводу в финансовый отдел клуба. В данный момент мы ждем их ответ. Точного срока решения вопроса, увы, подсказать не могу. Могу сказать лишь то, что вопрос в любом случае будет решен. Проявите, пожалуйста, ещё немного терпения.

Сколько я должен ждать, прошли сутки не считая еще пяти дней ранее, этот ответ я уже слышал, я неделю жду вывод, по правилам сайта вывод 3 дня.
Скажите сроки ожидания!!!! Я пытаюсь добиться этого уже 26 часов

 

[leflammegg]

Здравствуйте. Ваша заявка номер 70012431 подвисла в процессе перевода на стороне платежного провайдера. К сожалению, от технических трудностей никто не застрахован. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Я вижу, что операторы уже передали информацию по вашему выводу в финансовый отдел клуба. В данный момент мы ждем их ответ. Точного срока решения вопроса, увы, подсказать не могу. Могу сказать лишь то, что вопрос в любом случае будет решен. Проявите, пожалуйста, ещё немного терпения.

В полночь будет ровно неделя как я оставил заявку на вывод, такого не было ни в одном казино, я выводил и большие суммы которые приходили за час, а 5000 я не могу вывести неделю, это позор

 

[leflammegg]

Ну то есть вчера мне говорили что я должен ждать ответ на почту от специалистов финансового отдела, потом сказали что мне нужна ждать сутки с 17.05.2026, а теперь к неделе добавилось 5 дней, это просто какой то развод откровенный, мне просто пока об этом не говорят, 2 недели на вывод, у кого то было что то подобное?

 

[leflammegg]

Казалось бы просто 2 разных чата поддержки, телеграм и онлайн на сайте, у специалистов даже данные по моему вопросу разные))))
Один говорит что вывод будет включительно до 20.05
Другой что до 21.05
И ключевое: "если средства не поступят, обратитесь еще". По сути так можно годами общаться)))))))))))))))))
Короче денег мне не ждать судя по всему)))

 

[leflammegg]

Вы прекрасно видели их ответы на скриншотах, как я и говорил ошибка вывода и деньги вернулись на счет, мне теперь еще 2 недели ждать?

 

[leflammegg]

Я создал новую заявку требую немедленно рассмотреть!!!!!!
Администрация, это вообще нормально, они продержали деньги ровно 9 дней, и теперь мне говорит поддержка что я должен ждать повторного одобрения еще 3 суток????
Вы же уже 1 раз одобрили по вашим словам, рассмотрите еще раз, сразу!
Средства же не выводят не по моей вине!

 

[leflammegg]

Здравствуйте. Ваша заявка номер 70012431 подвисла в процессе перевода на стороне платежного провайдера. К сожалению, от технических трудностей никто не застрахован. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Я вижу, что операторы уже передали информацию по вашему выводу в финансовый отдел клуба. В данный момент мы ждем их ответ. Точного срока решения вопроса, увы, подсказать не могу. Могу сказать лишь то, что вопрос в любом случае будет решен. Проявите, пожалуйста, ещё немного терпения.

Я хочу выяснить причины отмены моего вывода!

 

[leflammegg]

Просто люди на форуме, посмотрите на открытое нежелание выводить мне деньги!
Вот ответ поддержки, это вообще нормально? "Напишите в поддержку для выяснения причин" - причина техническая))) Это нормальный ответ?

 

[7K Casino]

Здравствуйте. То, что заявка отменилась, это хорошо. С ней возникли трудности в процессе перевода. Возможно, причина была в выбранном платежном методе. Вижу, что вы переоформили вывод уже на другой метод. Постараемся его побыстрее обработать. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за возможные неудобства.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Поступила новая информация. Ваш вывод будет стоять на паузе до момента завершения верификации. Вижу, что сегодня в первой половине дня вы подгрузили информацию. Теперь нужно ожидать обратную связь от специалистов. Проверка документов в среднем занимает 1-2 рабочих дня.

 

[leflammegg]

В итоге я психанул, решил проиграть 5к, увеличил до 10к))) и вывод получился быстрее чем до этого, сутки наверно.
В итоге, кто не хочет ломать голову 2 недели с выводом, психовать, чего то ждать как я, выбирайте казино лучше и читайте правила))

 

[7K Casino]

В итоге я психанул, решил проиграть 5к, увеличил до 10к))) и вывод получился быстрее чем до этого, сутки наверно.
В итоге, кто не хочет ломать голову 2 недели с выводом, психовать, чего то ждать как я, выбирайте казино лучше и читайте правила))

Здравствуйте. От технических трудностей не застрахован никто, а в процессе перевода денег они, увы, бывают. Как правило, небольшие суммы наш сайт выводит в течение 24-48 часов.

Видим, что 22 мая вы прошли верификацию, а 23 числа успешно получили свой выигрыш. С чем вас и поздравляем. Желаем удачи в игре и за её пределами.

 

[7K Casino]

Жалобу можно закрывать как решенную

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.