Рассмотрение Не отдают выигрыш

[ЕвгенияПешкова]

Казино 1Win просто уже неделю не отдают выигрыш. Из 40000 они вывели 12700 и все у меня заблокировали карту а куда делось остальное неизвестно

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваш запрос по выводу средств в размере 40,000 был передан в работу. Мы постараемся разобраться с ситуацией как можно быстрее. Пожалуйста, оставайтесь на связи, и мы сообщим вам, как только появятся обновления.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

 

[ЕвгенияПешкова]

Здравствуйте!
Ваш запрос по выводу средств в размере 40,000 был передан в работу. Мы постараемся разобраться с ситуацией как можно быстрее. Пожалуйста, оставайтесь на связи, и мы сообщим вам, как только появятся обновления.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Неделю я жду свой выигрыш, я заявку создала 23 мая, пришла не вся сумма, даже не половина, но в заявке написано все выплачено. Карту заблокировали куда вы отправляли частями сумму, я попросила измерить банк, куда в отправили часть суммы если карта сразу заблокировалась и на нее нельзя было отправить, что решать то?если половина выиграша даже не отправилось бы, пишу вам одни и те же ответы, хотя очень давно у вас играю и очень обидно что не могу выплатить неделю уже

 

[ЕвгенияПешкова]

Неделю я жду свой выигрыш, я заявку создала 23 мая, пришла не вся сумма, даже не половина, но в заявке написано все выплачено. Карту заблокировали куда вы отправляли частями сумму, я попросила измерить банк, куда в отправили часть суммы если карта сразу заблокировалась и на нее нельзя было отправить, что решать то?если половина выиграша даже не отправилось бы, пишу вам одни и те же ответы, хотя очень давно у вас играю и очень обидно что не могу выплатить неделю уже

Здравствуйте!
Ваш запрос по выводу средств в размере 40,000 был передан в работу. Мы постараемся разобраться с ситуацией как можно быстрее. Пожалуйста, оставайтесь на связи, и мы сообщим вам, как только появятся обновления.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

7 дней ждать выигрыш это норма?я давно у вас играю, и всегда думала вы честное казино, но сейчас начала сомневаться, где ваша справедливость по отношению к игрокам, это мой честный выигрыш и 7 дней его ждать это перебор

 

[Дарья+]

7 дней ждать выигрыш это норма?я давно у вас играю, и всегда думала вы честное казино, но сейчас начала сомневаться, где ваша справедливость по отношению к игрокам, это мой честный выигрыш и 7 дней его ждать это перебор

Добрый день , аналогично, уже неделю жду выигрыш , поддержка пишет что средства обрабатываются на стороне платёжной системы

 

[ЕвгенияПешкова]

Добрый день , аналогично, уже неделю жду выигрыш , поддержка пишет что средства обрабатываются на стороне плат

Добрый день , аналогично, уже неделю жду выигрыш , поддержка пишет что средства обрабатываются на стороне платёжной системы

Здравствуйте, уже просто 8 дней нету ответа а также выигрыша, у вас сколько дней? Просто такое отношение ужасное к игрокам

 

[Дарья+]

Здравствуйте, уже просто 8 дней нету ответа а также выигрыша, у вас сколько дней? Просто такое отношение ужасное к игрокам

Здравствуйте, с 23 числа жду , надоели уже если честно

 

[ЕвгенияПешкова]

Здравствуйте, с 23 числа жду , надоели уже если честно

Ну я тоже с 23 мая, просто одни и те же от робота ответы

 

[Дарья+]

Ну я тоже с 23 мая, просто одни и те же от робота ответы

Ну мне пишут что на стороне платёжной системы мои средства, придут на счёт или на баланс казино

 

[ЕвгенияПешкова]

Здравствуйте!
Ваш запрос по выводу средств в размере 40,000 был передан в работу. Мы постараемся разобраться с ситуацией как можно быстрее. Пожалуйста, оставайтесь на связи, и мы сообщим вам, как только появятся обновления.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Уважаемый представитель уже 9 дней без ответа, сколько мне еще ждать?вы нарушаете все правила вывода, вы говорите в течении 72 часов. Почему на вас в последнее время столько жалоб, вы решаете ваши проблемы с выводом?зачем вы портите себе репутацию?