Отклонено 7k казино не зачисляет депозит

[legend710]

7k казино не зачисляет депозит
Деньги с карты ушли моментально
однако уже пол суток не могут дойти до казино
7175204 - id транзы

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[legend710]

На данный момент проблема остается без внимания

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Как правило, задержка с зачислением депозита происходит в случае нарушения инструкции в процессе перевода денег. В дальнейшем рекомендую вам строго следовать инструкции, и тогда подобные ситуации будут сведены к минимуму или даже полностью исключены.

Вижу, что вам оператор в чате сообщил о функционале самостоятельного создания тикета для поиска депозита. Вы воспользовались этой рекомендацией?

 

[legend710]

Здравствуйте. Как правило, задержка с зачислением депозита происходит в случае нарушения инструкции в процессе перевода денег. В дальнейшем рекомендую вам строго следовать инструкции, и тогда подобные ситуации будут сведены к минимуму или даже полностью исключены.

Вижу, что вам оператор в чате сообщил о функционале самостоятельного создания тикета для поиска депозита. Вы воспользовались этой рекомендацией?

Подскажите пожалуйста в чем было нарушение ?
Сумма равна заявке
Банк тоже

 

[legend710]

Проблема решена
Однако выпад представителя казино :

Как правило, задержка с зачислением депозита происходит в случае нарушения инструкции в процессе перевода денег. В дальнейшем рекомендую вам строго следовать инструкции, и тогда подобные ситуации будут сведены к минимуму или даже полностью исключены.

Абсолютно не уместен . Данный ответ попытка растянуть время , не более

 

[7K Casino]

Проблема решена
Однако выпад представителя казино :


Абсолютно не уместен . Данный ответ попытка растянуть время , не более

Здравствуйте. Это не “выпад”, как вы выразились, а попытка предупредить подобные ситуации для вас в будущем.

Вот список возможных нарушений инструкции, в случае которых депозит не зачисляется на баланс аккаунта. Рекомендую деятельно с ними ознакомиться и взять на вооружение:

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

 

[7K Casino]

Вопрос игрока решен. Жалобу можно закрывать.

 

[legend710]

Здравствуйте. Это не “выпад”, как вы выразились, а попытка предупредить подобные ситуации для вас в будущем.

Вот список возможных нарушений инструкции, в случае которых депозит не зачисляется на баланс аккаунта. Рекомендую деятельно с ними ознакомиться и взять на вооружение:

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

Это выпад , так как к моей ситуации и моему платежу ни имеет никакого отношения
Рекоменадтельные статьи не уместны , так как ошибок я не допускал

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.