Решено 2 раз не двют фриспины при выпадении

[yuri1995]

Здравствуйте, казино 1 win 2 раз не выдают выигранные в колесе фриспины ,раннее была создана тема ,проблему не решили ,вчера 23.06 снова выпало 20 фс ,1 win их не дал ,прошу так же 1 win заблокировать мой аккаунт,чтобы у меня не было желания у вас играть,казино чистой воды лохотрон

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте! Мы принимаем ваш запрос к рассмотрению и понимаем вашу обеспокоенность. Ваше мнение важно для нас, и мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации с фриспинами. Мы также можем помочь с блокировкой вашего аккаунта, если вы этого хотите. Спасибо за ваше терпение, и мы сообщим вам о результатах в ближайшее время.

 

[yuri1995]

Здравствуйте! Мы принимаем ваш запрос к рассмотрению и понимаем вашу обеспокоенность. Ваше мнение важно для нас, и мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации с фриспинами. Мы также можем помочь с блокировкой вашего аккаунта, если вы этого хотите. Спасибо за ваше терпение, и мы сообщим вам о результатах в ближайшее время.

Вы просто занимаетесь обманом своих пользователей, зачем создавать колесо с призами ,если выигрыш не приходит,естественно я больше не хочу вливать свои кровные деньги в вашу мошенническую платформу

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашей учетной записи. Видим, что по запросу владельца ваш аккаунт был заблокирован. После такой блокировки доступ к аккаунту закрывается, а дальнейшая обработка связанных с ним обращений становится недоступна.
Продолжить работу по вашему вопросу на данный момент невозможно. Если в дальнейшем статус учетной записи изменится, мы сможем повторно рассмотреть обращение.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.