Рассмотрение 1win — мошенники.

[barakatoussama1]

1win — это мошенничество. Я не получила ни одного банковского перевода на сумму 4500 дирхамов, 7800 дирхамов и 10 000 дирхамов. Они утверждают, что деньги были отправлены на мой счет, но я ничего не получила. Я отправила все необходимые документы, но они продолжают давать один и тот же ответ без решения проблемы. Даже служба поддержки клиентов больше не отвечает; они просто продолжают подавать жалобы. Они говорят, что у них проблема с платежным сервисом, и я — жертва всего этого. Решения нет. Я предложила вернуть деньги на свой счет в 1win, но они говорят, что это невозможно. Деньги находятся у независимого сервиса; это не моя проблема, это ваша, потому что вы непрофессиональны и обманули меня. Я потеряла с ними много денег. Теперь я хочу вывести небольшую сумму, а у них проблемы с нелепыми отговорками. Советую вам не связываться с этой компанией. Вот моя ситуация. Уже более 30 дней я получаю один и тот же ответ: системы оплаты нет. 30 дней по всему миру, только на 1win.
PAYVIP-1344375 (10 000 dh), PAYVIP-1342207 (7 800 dh) et PAYVIP-1328565 (4 500 dh)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания и хотим заверить, что ваш запрос не был проигнорирован. По каждой из заявок ведется работа. Точных сроков рассмотрения не называем - не хотим обнадежить. Мы следим за ситуацией и вернемся с результатом как только он станет доступен.
Спасибо за доверие.

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания и хотим заверить, что ваш запрос не был проигнорирован. По каждой из заявок ведется работа. Точных сроков рассмотрения не называем - не хотим обнадежить. Мы следим за ситуацией и вернемся с результатом как только он станет доступен.
Спасибо за доверие.

Переводы на сумму 4500dh и 7800dh дирхамов, похоже, были отправлены, но я ничего не получил. Запросы на эти две суммы обрабатываются, но перевод пока не поступил. Что происходит?

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания и хотим заверить, что ваш запрос не был проигнорирован. По каждой из заявок ведется работа. Точных сроков рассмотрения не называем - не хотим обнадежить. Мы следим за ситуацией и вернемся с результатом как только он станет доступен.
Спасибо за доверие.

Перевод каждый раз осуществлял этот человек, но я ничего не получил.el ghazoui said cih bank

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания и хотим заверить, что ваш запрос не был проигнорирован. По каждой из заявок ведется работа. Точных сроков рассмотрения не называем - не хотим обнадежить. Мы следим за ситуацией и вернемся с результатом как только он станет доступен.
Спасибо за доверие.

У вас пока нет решения.

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания и хотим заверить, что ваш запрос не был проигнорирован. По каждой из заявок ведется работа. Точных сроков рассмотрения не называем - не хотим обнадежить. Мы следим за ситуацией и вернемся с результатом как только он станет доступен.
Спасибо за доверие.

Прошло уже 7 дней с момента перевода 7800 дирхамов, а я ничего не получила, и перевод 10 000 дирхамов до сих пор находится в обработке.

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания и хотим заверить, что ваш запрос не был проигнорирован. По каждой из заявок ведется работа. Точных сроков рассмотрения не называем - не хотим обнадежить. Мы следим за ситуацией и вернемся с результатом как только он станет доступен.
Спасибо за доверие.

По поводу снятия 4500 дирхамов я поговорил со своим банковским агентом. Он сказал мне, что высланная вами квитанция подделана и не является подлинной. Кроме того, на счет, на который были отправлены деньги, эта сумма в 4500 дирхамов не поступила. Следовательно, ваш агент обманывает людей. Мне нужна выписка из его банка для подтверждения этого, потому что я уже объяснил, что не ошибся в номере своего счета.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация вызывает у вас беспокойство. Проверили информацию: платёж на сумму 4,500 DH был успешно обработан и отправлен по указанным реквизитам. По двум другим транзакциям сейчас продолжается проверка, они переданы на ускоренную обработку. Мы отслеживаем статус и работаем над их скорейшим завершением.
Как только рассмотрение вашего обращения будет завершено, обязательно вернемся к вам с итоговым обновлением.

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация вызывает у вас беспокойство. Проверили информацию: платёж на сумму 4,500 DH был успешно обработан и отправлен по указанным реквизитам. По двум другим транзакциям сейчас продолжается проверка, они переданы на ускоренную обработку. Мы отслеживаем статус и работаем над их скорейшим завершением.
Как только рассмотрение вашего обращения будет завершено, обязательно вернемся к вам с итоговым обновлением.

Но я больше не могу ждать, пожалуйста, найдите быстрое решение, и спасибо.

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация вызывает у вас беспокойство. Проверили информацию: платёж на сумму 4,500 DH был успешно обработан и отправлен по указанным реквизитам. По двум другим транзакциям сейчас продолжается проверка, они переданы на ускоренную обработку. Мы отслеживаем статус и работаем над их скорейшим завершением.
Как только рассмотрение вашего обращения будет завершено, обязательно вернемся к вам с итоговым обновлением.

Я отправил все необходимые документы, но мой вывод средств в размере 7800 дирхамов до сих пор не поступил. Прошло уже более 7 дней, и это не первый раз. Я видел самые разные ответы, каждый раз без объяснений или возврата денег. То же самое касается вывода 10 000 дирхамов, который также находится в ожидании уже 7 дней. Эта платформа, как и 1win, не может обрабатывать такие запросы на вывод средств.

 

[barakatoussama1]

Mais je ne peux plus attendre, veuillez trouver une solution rapidement, et merci.

????

 

[barakatoussama1]

Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация вызывает у вас беспокойство. Проверили информацию: платёж на сумму 4,500 DH был успешно обработан и отправлен по указанным реквизитам. По двум другим транзакциям сейчас продолжается проверка, они переданы на ускоренную обработку. Мы отслеживаем статус и работаем над их скорейшим завершением.
Как только рассмотрение вашего обращения будет завершено, обязательно вернемся к вам с итоговым обновлением.

До сих пор, спустя две недели, от 1win нет ответа и нет решения. Вывод средств не получен, перевод находится в обработке. Какое решение теперь?

 

[barakatoussama1]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

До сих пор, спустя две недели, от 1win нет ответа и нет решения. Вывод средств не получен, перевод находится в обработке. Какое решение теперь?