Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Решено 1win не выводит деньги

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
1win logo
1win
Казино
1win
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
54380
Дата создания
26 Июл 2026
Автор
maxmayers21

maxmayers21

Новичок 🥉
4
0
Приветсвую🤝

3 дня назад 1win любезно предоставил мне бонус в размере 80usd (бонус был взят именно в этой валюте) с вейджером x5
Данный бонус был успешно отыгран, но как только я начал выводить средства начались пргблемы.
1. Вывод в usd не работает без депозита, а бонус был получен именно в usd. Депозит в usd я никогда там не делал, хотя играю там очень давно, более 3 лет точно. Депозиты были всегда рубли, или крипта, да и проблем с выводом не было. Более того 6 марта2026 я успешно выводил usd на криптокошелек свой и все успешно вывелось. Я попробовал внести депозит в крипте и отыграв x1 для вывода попробовал вывод на крипту, выскакивает ошибка "доступ ограничен" Вывод на рубли, тоже самое. И вот получается ситуация, что вывести usd я не могу никаким из методов. Вносить депозит в usd в связи с санкциями в РФ я тоже не могу, хотя я спрашивал в поддержке есть ли доступные методы, мне их не предоставмли. Ну а сейчас самое интересное) Когда был отыгран бонус я сразу обратился в вип поддержку, чтоб помогли с выводом. И менеджер Дмитрий написал, что могут конвертировать мой баланс с usd в usdt, для дальнейшего вывода, чему я был несказанно рад) Так вот уже прошло 3 дня а мне все еще конвертируют баланс🤣 1win где есть даже трейдинг, но почему то нет конвертации валют. Почему доступна валюта usd для игроков из РФ, если нет возможности сделать без риска потери средств депозит и вывод? Все переписки в чате заканчивались ответами типа ждите мы так растрлены, что вы растроены и мы сделаем все чтоб ускорить процесс конвертации. Или еще хуже почистить кэш и тд, и что конвертации валюты нет, которую я жду 3 дня напоминаю🤣 Хорошо что был скрин их коллеги с предложением конвертации. Все скрины, бонуса, не возможности выводов на разные валюты и переписку скинул. Подитожу: ни 1 метод на вывод не работает, платеж в usd не возможен, конвертацию вплюты жду 3 дня (дело 2ух секунд)
Вот такая вот дичь)
 
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!
Благодарим за ваше сообщение и за то, что поделились своей ситуацией. Мы понимаем, что возникли проблемы с выводом средств, и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос на конвертацию баланса в USDT находится в процессе обработки.
Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы решить эту проблему. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам оперативное решение. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы здесь, чтобы помочь!
 
Здравствуйте!
Благодарим за ваше сообщение и за то, что поделились своей ситуацией. Мы понимаем, что возникли проблемы с выводом средств, и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос на конвертацию баланса в USDT находится в процессе обработки.
Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы решить эту проблему. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам оперативное решение. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы здесь, чтобы помочь!
Да я все понимаю, но как минимум странно делать конвертации валют 3 дня, вы так не думаете? Обычно этот процесс занимает менее минуты)) Может есть какая то конкретика по срокам? Так можно и год конвертировать. У меня только 1 вопрос почему игрок с вип статусом не может 3 дня поставить на вывод выигрышь?)) Других вопросов нет. Дайте хоть какую то инфлрмацию, а то что в процессе обработки я уже 3 дня читаю(
 
Да я все понимаю, но как минимум странно делать конвертации валют 3 дня, вы так не думаете? Обычно этот процесс занимает менее минуты)) Может есть какая то конкретика по срокам? Так можно и год конвертировать. У меня только 1 вопрос почему игрок с вип статусом не может 3 дня поставить на вывод выигрышь?)) Других вопросов нет. Дайте хоть какую то инфлрмацию, а то что в процессе обработки я уже 3 дня читаю(
ЭТО ЛОХОТРОН ВЫ ТАК ЕЩЕ НЕ ПОНЯЛИ РАЗВОД ЭТО ,КАЗИНО ЭТО ЛОХОТРОН
 
Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашей учетной записи. Рады подтвердить, что валюта была конвертирована в USDT в соответствии с вашим запросом.
Благодарим вас за ожидание во время решения вопроса. Проведем работу, чтобы подобные задержки больше не возникали.
 
Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашей учетной записи. Рады подтвердить, что валюта была конвертирована в USDT в соответствии с вашим запросом.
Благодарим вас за ожидание во время решения вопроса. Проведем работу, чтобы подобные задержки больше не возникали.
Добрый день🤝 Конвертацию и успешный вывод подтверждаю. Спасибо🤝
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 1win
% решенных
95.96%
Реакции
30
Открытые
18
Решенные
428
Назад
Сверху