Решено 1WIN не зачисляет депозит 10001 рубль и игнорирует

[8zzls]

19 июн. 2026 г. в 03:09 по МСК совершил депозит на сайт 1WIN
Перевел сумму 10001 на указанные реквизиты 799********360 (Т-Банк)
Специально создал заявку на сумму в 10001 рубль, а не например 10000 чтобы платеж быстрее нашли и зачислили
По итогу Время 13-25 по МСК, платеж не зачислен, поддержка, как обычно, игнорирует и раз в час присылает шаблон. К данном топику прикрепляю все скриншоты, выписку и чек.
Прошу привлечь представителей данного казино к ответственности.

@Представитель 1win Casino

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте,
Ваш запрос находится в работе. Мы понимаем, что задержка с зачислением депозита вызывает неудобства. Пожалуйста, дайте нам немного времени для проверки вашей информации и обращения к соответствующим представителям. Мы свяжемся с вами, как только у нас появится обновление. Спасибо за ваше терпение.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашей транзакции. Рады подтвердить, что депозит был успешно обработан и зачислен на ваш игровой баланс.
Благодарим вас за ожидание. Проведем работу, чтобы подобные задержки больше не возникали.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.