Отклонено 1win обманул на 5к.

[Bound Thug]

Поставил вывод 5к на карту, пишет, что статус успешно, а на карту ничего не пришло. Че за обман? В поддержке кормят завтраками.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Сейчас ваша транзакция всё ещё находится в работе, задержка возникла на стороне платёжного партнёра. Наши специалисты уже проверяют детали операции и сопровождают перевод до финального зачисления средств. Со своей стороны делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс.
Сообщим вам, как только вывод будет полностью обработан.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Для продолжения рассмотрения вашего обращения специалистам требуется дополнительная информация. Пожалуйста, свяжитесь с чатом поддержки или отправьте письмо на нашу электронную почту, приложив актуальную банковскую выписку в формате PDF.
Все предоставленные данные обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для проверки операции и корректного зачисления вашей транзакции.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Если вопрос все еще актуален, просим предоставить актуальную банковскую выписку в чат или на электронную почту команды поддержки.
На данный момент необходимые данные от вас не поступили, поэтому продолжить проверку операции не представляется возможным. После получения информации специалисты смогут вернуться к рассмотрению вашего запроса.

 

[Vassserman]

Игрок не отвечает. Жалоба закрывается.