Рассмотрение 7к казино, вывод

[Дмитрий56437]

Мой id 12308787
7.01.26 поставил на вывод 980.000 на крипту, разбили на 25 заявок (24 заявки по 40к и 1 заявка 20к), вирефикацию прошел без проблем, первый депозит пришел 21 января, на сегодня 30 марта, обработали 11 заявок, последние 20 дней вообще тишина, до этого хотя бы как то выводили, в поддержки ответы одни шаблоны (нам жаль, мы максимально стараемся, мы приложим все усилия) через неделю будет уже три месяца, а вы кое как почти только половину вывели, я у вас спрашивал изначально (это растянется на месяца?), ответы были (вы что, нет конечно, не о каких сроков на месяца мы не растягивает) хотя у вас указано до 21 рабочего, ключевое ДО, но вы говорите сроки могу быть с задержкой, я все понимаю и лояльно отношусь к задержкам, но не ТРИ месяца же и это только половина, там еще 3-4 месяца 14 заявок будут обрабатываться и итого вам нужно больше чем пол года что бы вывелся лям? Сейчас вы вообще пропали на 20 дней. И все это время вы проверяете игровые раунды, ТРИ месяца, я бы за три месяца мог больше у вас проиграть чем вы проверяете. И все это делается для моей безопасности с их слов.

И ваш ответ будет: Мы видим ваш аккаунт в данный момент на проверке, как она завершится вам поступят средства, нам очень жаль что это все так затянулось, мы прикладываем максимум усилий, ожидайте.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Ovd84]

Мой id 12308787
7.01.26 поставил на вывод 980.000 на крипту, разбили на 25 заявок (24 заявки по 40к и 1 заявка 20к), вирефикацию прошел без проблем, первый депозит пришел 21 января, на сегодня 30 марта, обработали 11 заявок, последние 20 дней вообще тишина, до этого хотя бы как то выводили, в поддержки ответы одни шаблоны (нам жаль, мы максимально стараемся, мы приложим все усилия) через неделю будет уже три месяца, а вы кое как почти только половину вывели, я у вас спрашивал изначально (это растянется на месяца?), ответы были (вы что, нет конечно, не о каких сроков на месяца мы не растягивает) хотя у вас указано до 21 рабочего, ключевое ДО, но вы говорите сроки могу быть с задержкой, я все понимаю и лояльно отношусь к задержкам, но не ТРИ месяца же и это только половина, там еще 3-4 месяца 14 заявок будут обрабатываться и итого вам нужно больше чем пол года что бы вывелся лям? Сейчас вы вообще пропали на 20 дней. И все это время вы проверяете игровые раунды, ТРИ месяца, я бы за три месяца мог больше у вас проиграть чем вы проверяете. И все это делается для моей безопасности с их слов.

И ваш ответ будет: Мы видим ваш аккаунт в данный момент на проверке, как она завершится вам поступят средства, нам очень жаль что это все так затянулось, мы прикладываем максимум усилий, ожидайте.

Все это очень позорно выглядит, я не знаю какое еще казино в наше врямя выводит лям на крипту в такие сроки

Да, я тоже так понял зря с ними связался. 900 К на вывод стоит. Пишут, что всё вовремя будет. В итоге за 6 дней 3 транзакции из 24. Я так понимаю месяцами ждать придётся. Реально позор. В других проектах выводят по 200 к в сутки вообще без проблем. Хотя тоже написано у них 15 дней на 199 тыс. А у этих товарищей прям беда. Просто морозят. Тут на форуме 7 из 10 жалоб на это казино. Как раз из за вывода. Мне вчера 200 к вывели в другом проекте, так я 250 туда же слил. Там ребята грамотные ☺. А тут людей морозят, но добиваются только того, что к ним ни кто не пойдёт больше.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Платёжный метод никак не влияет на скорость вывода, особенно если по аккаунту начат процесс проверки. Хочу напомнить, что когда вы регистрировались на нашем сайте, то подтверждали, что ознакомились с правилами и принимаете их. В этих правила есть информация о возможных проверках, которые могут быть инициированы администрацией проекта в любой момент вашей игровой активности.

Я направлю уточнение, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Когда будет информация, отпишу вам.

 

[Дмитрий56437]

Здравствуйте. Платёжный метод никак не влияет на скорость вывода, особенно если по аккаунту начат процесс проверки. Хочу напомнить, что когда вы регистрировались на нашем сайте, то подтверждали, что ознакомились с правилами и принимаете их. В этих правила есть информация о возможных проверках, которые могут быть инициированы администрацией проекта в любой момент вашей игровой активности.

Я направлю уточнение, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Когда будет информация, отпишу вам.

Здравствуйте. Платёжный метод никак не влияет на скорость вывода, особенно если по аккаунту начат процесс проверки. Хочу напомнить, что когда вы регистрировались на нашем сайте, то подтверждали, что ознакомились с правилами и принимаете их. В этих правила есть информация о возможных проверках, которые могут быть инициированы администрацией проекта в любой момент вашей игровой активности.

Я направлю уточнение, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Когда будет информация, отпишу вам.

Я не против каких либо проверок, я поддерживаю безопасность с двух сторон, что бы не было вопросов как ко мне так и к вам, тут претензия к вам лишь одна, ТРИ МЕСЯЦА проверок, а обработали 11 из 24 заявок, это разве серьезно? Уже не говоря о том что онлайн казино(администрация) в выходные не работает, но этот смех мы пропустим, вы же адекватно понимаете, что на оставшиеся 14 заявок вам потребует 3-4 месяца, а итого на все это 6-7 месяцев. Хоть спасибо за то, что вы хоть тут ведете живой диалог, а не роботезировано-шаблонно как в чате и на почте, я прекрасно уже понимаю что в мгновенье остаток вывода я не получу, но вы периодами хорошо же выводили и меня вполне устраивали такие сроки в выводе, но вы можете то на 18 дней пропасть, потом среда-четверг-пятница-понедельник обработать 4 заявки, после пропасть на 21 день как сейчас это происходит, ожидаю ответа, спасибо за обратную (живую) связь.

 

[Ovd84]

Здравствуйте. Платёжный метод никак не влияет на скорость вывода, особенно если по аккаунту начат процесс проверки. Хочу напомнить, что когда вы регистрировались на нашем сайте, то подтверждали, что ознакомились с правилами и принимаете их. В этих правила есть информация о возможных проверках, которые могут быть инициированы администрацией проекта в любой момент вашей игровой активности.

Я направлю уточнение, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Когда будет информация, отпишу вам.

Какая может быть проверка во время выводов. То есть человек создал заявки, прошёл верификацию и проверку, вывод начали осуществлять, а потом бац! И опять проверка? В чем скрытый смысл? В том что вы ознакомились с правилами казино и она может быть в любое время? Смысл? Он понятен не только вам, как вы можете подумать, он понятен абсолютно всём! Это просто затягивание и не выплата. Вот и всё.

Я не против каких либо проверок, я поддерживаю безопасность с двух сторон, что бы не было вопросов как ко мне так и к вам, тут претензия к вам лишь одна, ТРИ МЕСЯЦА проверок, а обработали 11 из 24 заявок, это разве серьезно? Уже не говоря о том что онлайн казино(администрация) в выходные не работает, но этот смех мы пропустим, вы же адекватно понимаете, что на оставшиеся 14 заявок вам потребует 3-4 месяца, а итого на все это 6-7 месяцев. Хоть спасибо за то, что вы хоть тут ведете живой диалог, а не роботезировано-шаблонно как в чате и на почте, я прекрасно уже понимаю что в мгновенье остаток вывода я не получу, но вы периодами хорошо же выводили и меня вполне устраивали такие сроки в выводе, но вы можете то на 18 дней пропасть, потом среда-четверг-пятница-понедельник обработать 4 заявки, после пропасть на 21 день как сейчас это происходит, ожидаю ответа, спасибо за обратную (живую) связь.

Нет тут никакого живого общения. Я понял, как они действуют. Сейчас будет полная тишина, до того момента как тебе не поступит хотя бы одна транзакция. Как только 1 транзакция пройдёт, тут же через минуту здесь напишут, что " На сколько я вижу вам сегодня поступила энная сумма, всё в порядке, ожидайте остальные". И не важно, сегодня это произойдёт или через неделю. До этих пор ни кто, ничего не напишет.

 

[Дмитрий56437]

Какая может быть проверка во время выводов. То есть человек создал заявки, прошёл верификацию и проверку, вывод начали осуществлять, а потом бац! И опять проверка? В чем скрытый смысл? В том что вы ознакомились с правилами казино и она может быть в любое время? Смысл? Он понятен не только вам, как вы можете подумать, он понятен абсолютно всём! Это просто затягивание и не выплата. Вот и всё.

Нет тут никакого живого общения. Я понял, как они действуют. Сейчас будет полная тишина, до того момента как тебе не поступит хотя бы одна транзакция. Как только 1 транзакция пройдёт, тут же через минуту здесь напишут, что " На сколько я вижу вам сегодня поступила энная сумма, всё в порядке, ожидайте остальные". И не важно, сегодня это произойдёт или через неделю. До этих пор ни кто, ничего не напишет.

Согласен, ответ 100% тут поступит только когда обработают одну заявку и дальше все так и будет в таком темпе, а на счет сроков проверки я задавал на почте в подержке вопрос, где в правилах указанно, что проверка может длиться 3-4-5-6-7 месяцев? Дословный ответ *В ПРАВИЛАХ НЕ УКАЗАНО,СКОЛЬКО КОНКРЕТНО МОЖЕТ ПРОВОДИТЬСЯ ПРОВЕРКА, ПОЭТОМУ ЭТО МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ЛЮБОЙ СРОК*

 

[7K Casino]

Какая может быть проверка во время выводов. То есть человек создал заявки, прошёл верификацию и проверку, вывод начали осуществлять, а потом бац! И опять проверка? В чем скрытый смысл? В том что вы ознакомились с правилами казино и она может быть в любое время? Смысл? Он понятен не только вам, как вы можете подумать, он понятен абсолютно всём! Это просто затягивание и не выплата. Вот и всё.

Нет тут никакого живого общения. Я понял, как они действуют. Сейчас будет полная тишина, до того момента как тебе не поступит хотя бы одна транзакция. Как только 1 транзакция пройдёт, тут же через минуту здесь напишут, что " На сколько я вижу вам сегодня поступила энная сумма, всё в порядке, ожидайте остальные". И не важно, сегодня это произойдёт или через неделю. До этих пор ни кто, ничего не напишет.

Здравствуйте. Для общения между игроками на данном форуме есть другие разделы. Если продолжите флудить в чужих жалобах, я попрошу администраторов форума ограничить вам такую возможность. В жалобах происходит решение вопросов игроков. Ваши комментарии здесь отнюдь не уместны. Спасибо за понимание.

 

[7K Casino]

Вообщем я не знаю как вы там между собой связываетесь, голубиной почтой или пешим курьером, но ни решения проблемы, ни вывода от вас ни следует, со вторника молчите, последняя заявка была обработана 25 дней назад, сегодня пятница, далее выходные, вы отдыхаете - не выводите (ОНЛАЙН КАЗИНО В ВЫХОДНЫЕ НЕ РАБОТАЕТ), вас даже не смущает, что другие тут люди это видят, вашу работу и отношение, а после ответа на почту касаемо *Вы соглашались с правилами клуба и что могут быть проверки* - ваш ответ дословно *В ПРАВИЛАХ НЕ УКАЗАНО,СКОЛЬКО КОНКРЕТНО МОЖЕТ ПРОВОДИТЬСЯ ПРОВЕРКА, ПОЭТОМУ ЭТО МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ЛЮБОЙ СРОК* тут вообще уже нечего комментировать касаемо вашей площадки, еще себя называете честным клубом, да, вы выводите средства, но таким подходом постоянных игроков у вас не будет, а лишь новички до первого вывода. Я не хотел выносить это на публику пока вы относительно хоть как то выводили, но вы пропали и ТРИ МЕСЯЦА ожиданий уже утомили

Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту актуальна. Конкретных сроков завершения я вам, к сожалению, не смогу назвать. Это очень индивидуальная процедура и объем проверяемой информации может сильно разниться на разных аккаунтах. В данный момент я могу лишь посоветовать вам запастись терпением и ожидать на результат проверки. Причин для беспокойства нет. Это стандартная процедура.

 

[Дмитрий56437]

Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту актуальна. Конкретных сроков завершения я вам, к сожалению, не смогу назвать. Это очень индивидуальная процедура и объем проверяемой информации может сильно разниться на разных аккаунтах. В данный момент я могу лишь посоветовать вам запастись терпением и ожидать на результат проверки. Причин для беспокойства нет. Это стандартная процедура.

То есть у вас все идет по плану три месяца? И по плану обработано 11 заявок из 25, по вашему плану я последнюю транзакцию получу +- в июле? НАПОМНЮ, заявки были созданы 7.01.26

 

[7K Casino]

Я так понимаю ответ последует только тогда, когда обработается одна транзакция? И то ответ последует *как я вижу вам сегодня обработали одну транзакцию на сумму 40к ожидайте* а потом опять жди следующую не известно когда. ВЫ ТУТ МОЛЧИТЕ, НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ, алло, ВЫ СЕГОДНЯ 30 ДЕНЬ КАК НИЧЕГО НЕ ВЫ ВОДИТЕ, 30!

Здравствуйте. У меня пока нет новой информации для вас. По аккаунту идет проверка. Остается только ожидать её завершение. Попробую направить дополнительный запрос, чтобы уточнить её актуальный статус.

 

[Дмитрий56437]

Здравствуйте. Проверка по вашему аккаунту актуальна. Конкретных сроков завершения я вам, к сожалению, не смогу назвать. Это очень индивидуальная процедура и объем проверяемой информации может сильно разниться на разных аккаунтах. В данный момент я могу лишь посоветовать вам запастись терпением и ожидать на результат проверки. Причин для беспокойства нет. Это стандартная процедура.

Здравствуйте. У меня пока нет новой информации для вас. По аккаунту идет проверка. Остается только ожидать её завершение. Попробую направить дополнительный запрос, чтобы уточнить её актуальный статус.

Ну запросите информацию, через неделю жду повторный шаблон с такой же информацией

 

[СамаЯ]

Здравствуйте. Платёжный метод никак не влияет на скорость вывода, особенно если по аккаунту начат процесс проверки. Хочу напомнить, что когда вы регистрировались на нашем сайте, то подтверждали, что ознакомились с правилами и принимаете их. В этих правила есть информация о возможных проверках, которые могут быть инициированы администрацией проекта в любой момент вашей игровой активности.

Я направлю уточнение, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Когда будет информация, отпишу вам.

Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой верификации!
Отклоняют документы Сказанно что если карта не именная нужно приложить скриншот из банка у меня сбер! Первые 6 и последним 4 цифры и ФИО. Но вмести с ФИО
в реквизитах видно только последние 4 цифры номера карты с которой происходило пополнение. Как поступить в такой ситуации? На балансе 2 млн 600 тысяч рублей!

 

[Дмитрий56437]

Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой верификации!
Отклоняют документы Сказанно что если карта не именная нужно приложить скриншот из банка у меня сбер! Первые 6 и последним 4 цифры и ФИО. Но вмести с ФИО
в реквизитах видно только последние 4 цифры номера карты с которой происходило пополнение. Как поступить в такой ситуации? На балансе 2 млн 600 тысяч рублей!

Здравствуйте, я заказал в своем банке, в течении часа на почту прислали, заказываете выписку остатка счета и указываете что в выписке должно быть первые 6 и последние 4 цифры, везде вроде делают без проблем

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой верификации!
Отклоняют документы Сказанно что если карта не именная нужно приложить скриншот из банка у меня сбер! Первые 6 и последним 4 цифры и ФИО. Но вмести с ФИО
в реквизитах видно только последние 4 цифры номера карты с которой происходило пополнение. Как поступить в такой ситуации? На балансе 2 млн 600 тысяч рублей!

Здравствуйте. Я с удовольствием помогу вам с вашим вопросом, но для этого, пожалуйста, создайте свою отдельную жалобу. В чужих жалобах нет возможности вести консультацию. Спасибо за понимание.

 

[7K Casino]

Здравствуйте, я заказал в своем банке, в течении часа на почту прислали, заказываете выписку остатка счета и указываете что в выписке должно быть первые 6 и последние 4 цифры, везде вроде делают без проблем

Здравствуйте. По факту проведения проверки было принято решение о запросе дополнительной информации, то есть верификации. Вижу, что вы сегодня подгрузили данные. Теперь вам нужно дождаться обратную связь от специалистов клуба. Как правило, рассмотрение документов занимает 1-2 рабочих дня. Ориентирую, что ответ вы получите уже с понедельника.

 

[Дмитрий56437]

Здравствуйте. По факту проведения проверки было принято решение о запросе дополнительной информации, то есть верификации. Вижу, что вы сегодня подгрузили данные. Теперь вам нужно дождаться обратную связь от специалистов клуба. Как правило, рассмотрение документов занимает 1-2 рабочих дня. Ориентирую, что ответ вы получите уже с понедельника.

Я прекрасно понимаю и знаю что раньше понедельника уже ничего не поменяется, ожидаю...

 

[Дмитрий56437]

Здравствуйте. По факту проведения проверки было принято решение о запросе дополнительной информации, то есть верификации. Вижу, что вы сегодня подгрузили данные. Теперь вам нужно дождаться обратную связь от специалистов клуба. Как правило, рассмотрение документов занимает 1-2 рабочих дня. Ориентирую, что ответ вы получите уже с понедельника.

И напоминаю, 98й день с момента создания всех заявок на вывод))

 

[СамаЯ]

Дмитрий

Я прекрасно понимаю и знаю что раньше понедельника уже ничего не поменяется, ожид

И напоминаю, 98й день с момента создания всех заявок на вывод))

 

[СамаЯ]

Дмитрий

7к Казино вы в себе извиняюсь спросить? Вы мошенники?

Здравствуйте. У меня пока нет новой информации для вас. По аккаунту идет проверка. Остается только ожидать её завершение. Попробую направить дополнительный запрос, чтобы уточнить её актуальный статус.