Serejka111
Новичок 🥉
- Апр
- 2
- 0
Отыграл бонус, поставил сумму 24000 рублей на вывод, через пол часа зашел проверить как дела обстоят, у меня вылетел аккаунт, я с удивлением стал перезаходить, при попытке авторизации, у меня вылезло табло «пользователь заблокирован»
Я был немного в шоке, так как не понял, с чем связана блокировка, написал в поддержку, какова причина блокировки, мне сослались на п 5.4 6.11, якобы мультиаккаунты, созданы дублирующие профили, играл на проекте пол года, и был ашарашен, после заявки на вывод так поступили, пытался разобраться в ТП со случившимся, но меня дальше просто игнорировали и не отвечали, направил письмо на эл.почту, там тоже не отвечают,
Другие проекты так не поступают, предлагают пройти верификацию и закрыть вопрос, чего конечно же мне не предложили, а просто заблокировали и игнорируют, при этом повторюсь, нет других аккаунтов, основной профиль-привязка номера-привязка почты, депозиты совершались только на одном профиле, о других речи не может быть, знаю правила мультиакков, не первый день играю и с подобным встретился впервые на данном проекте. Как написали в ТП верификация не требуется, но при подозрительной активности могут её запросить, опять же повторюсь, выдали бан, без запроса верификации, которую я, прошел бы с удовольствием и отпали бы все вопросы и сомнения по поводу дублирующих аккаунтов и прочего, урегулируйте данный вопрос, на других платформах решается такой вопрос именно так!
Я был немного в шоке, так как не понял, с чем связана блокировка, написал в поддержку, какова причина блокировки, мне сослались на п 5.4 6.11, якобы мультиаккаунты, созданы дублирующие профили, играл на проекте пол года, и был ашарашен, после заявки на вывод так поступили, пытался разобраться в ТП со случившимся, но меня дальше просто игнорировали и не отвечали, направил письмо на эл.почту, там тоже не отвечают,
Другие проекты так не поступают, предлагают пройти верификацию и закрыть вопрос, чего конечно же мне не предложили, а просто заблокировали и игнорируют, при этом повторюсь, нет других аккаунтов, основной профиль-привязка номера-привязка почты, депозиты совершались только на одном профиле, о других речи не может быть, знаю правила мультиакков, не первый день играю и с подобным встретился впервые на данном проекте. Как написали в ТП верификация не требуется, но при подозрительной активности могут её запросить, опять же повторюсь, выдали бан, без запроса верификации, которую я, прошел бы с удовольствием и отпали бы все вопросы и сомнения по поводу дублирующих аккаунтов и прочего, урегулируйте данный вопрос, на других платформах решается такой вопрос именно так!
Вложения
Последнее редактирование модератором:
