Новая жалоба Бонус

[Azat1]

На платформе up-x не хочет работать система поддержки,дают бонус бездепозитный и без отыгрыша а после он просто пропадает, а поддержка кормит ближайшими сроками что будет все решено,но по факту жду уже более 4 дней их решения,так же есть жалобы на вывод денежных средств что долго не выводят ссылаются на платежную систему после уже все деньги с лудки сливаются снова в казино UP-X

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Up_X]

Здравствуйте!


Нам жаль, что решение по вашему обращению занимает больше времени, чем ожидалось. Ваше обращение находится в работе, и для проведения проверки требуется дополнительное время.


Благодарим за ожидание и понимание.


С уважением,
Команда поддержки Up-X

 

[Azat1]

Здравствуйте!


Нам жаль, что решение по вашему обращению занимает больше времени, чем ожидалось. Ваше обращение находится в работе, и для проведения проверки требуется дополнительное время.


Благодарим за ожидание и понимание.


С уважением,
Команда поддержки

Здравствуйте!


Нам жаль, что решение по вашему обращению занимает больше времени, чем ожидалось. Ваше обращение находится в работе, и для проведения проверки требуется дополнительное время.


Благодарим за ожидание и понимание.


С уважением,
Команда поддержки Up-X

Получается специалисты не компетентные раз так долго

 

[Up_X]

Здравствуйте!

Приносим извинения за то, что решение вопроса заняло больше времени, чем ожидалось, и доставило вам неудобства.

По вашему обращению бонус был начислен, а также вам была предоставлена компенсация. Надеемся, что вопрос удалось решить.

Если у вас остались дополнительные вопросы или возникнут сложности, пожалуйста, обратитесь к нам — мы обязательно постараемся помочь.

С уважением,
Команда поддержки Up-X