Отклонено Dragon Money отзывы- не выводит деньги

[netdanet]

Как же мне надоели эти боты.
Везде. Я обращался. Вы что вообще не читаете что я пишу? Я обращался раз 20!!!! Хватит уже издеваться, просто не пишите ничего тут, я поищу другой проект, где не будет скама из за 3000р

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Благодарим за ваше обращение.

Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.

Остаемся на связи — ждём вас в чате!

 

[netdanet]

Кроме улыбки ваши ответы ничего не вызывают.
Нет абсолютно никакого диалога, как и в саппорте: стандартные отписки по шаблону.


Если бы вы дорожили игроком, то решили бы вопрос здесь.

 

[Представитель DragonMoney]

Кроме улыбки ваши ответы ничего не вызывают.
Нет абсолютно никакого диалога, как и в саппорте: стандартные отписки по шаблону.


Если бы вы дорожили игроком, то решили бы вопрос здесь.

Здравствуйте!

Спасибо, что обратились к нам. Мы очень хотим помочь вам в решении вопроса, но для этого вам необходимо обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый оперативный и удобный способ связи.

Там мы сможем сразу уточнить все детали, проверить ваш профиль и помочь в течение нескольких минут.

Ждём вас в чате!

 

[netdanet]

Вы можете объяснить, почему вы держите игрока за идиота? Я вам неоднократно обращался после ваших сообщений ответ шаблонный.
Вы можете хоть что-то объяснить тут?...

 

[Представитель DragonMoney]

Вы можете объяснить, почему вы держите игрока за идиота? Я вам неоднократно обращался после ваших сообщений ответ шаблонный.
Вы можете хоть что-то объяснить тут?...

Здравствуйте!

Очень жаль, что у вас сложилось не самое лучшее впечатление. Для решения вопроса необходимо обратиться в чат поддержку нашего сайта - это самый эффективный способ коммуникации

Хорошего вечера!

 

[netdanet]

Так я многократно обращался же еще после первого сообщения.
Мне отвечали шаблоном. Я ж это пытаюсь до вас донести!

 

[netdanet]

Вы зачем издеваетесь то?... Ну честно. Я бы хотел у вас играть, но играть без вывода я не могу, в этом нет смысла. Я не играю уже больше месяца. Объясните все здесь!

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Мы проверили информацию и видим, что вам уже была предоставлена консультация и оказана поддержка по вашему обращению.

Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется уточнение - пожалуйста, обращайтесь в чат на сайте. Мы всегда готовы помочь и разобраться!

 

[netdanet]

Мне никто не ответил на мой вопрос как я поднявшись с 200 до 10к рублей не смог вывести даже 100 рублей, объясните?

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

По нашим данным, корректные и актуальные данные по вашему обращению были предоставлены вам в чате службы поддержки.

Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется уточнение - пожалуйста, обращайтесь в чат на сайте. Мы всегда готовы помочь и разобраться!

 

[netdanet]

Мне никто не ответил на мой вопрос как я поднявшись с 200 до 10к рублей не смог вывести даже 100 рублей оставшиеся, объясните? На этот вопрос мне никто не отвеетил.

 

[Представитель DragonMoney]

Мне никто не ответил на мой вопрос как я поднявшись с 200 до 10к рублей не смог вывести даже 100 рублей оставшиеся, объясните? На этот вопрос мне никто не отвеетил.

Добрый день!

Видим, что ранее по Вашему вопросу была представлена вся актуальная информация.
Также хотим отметить, что Ваш текущий баланс на сайте не отображает прогресса отыгрыша.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте. Мы всегда рады помочь в любых вопросах.

 

[netdanet]

Вы мне не дали никакую информацию.
Абсолютно.

 

[Представитель DragonMoney]

Вы мне не дали никакую информацию.
Абсолютно.

Добрый день!

По вашему обращению ранее была предоставлена исчерпывающая информация в чате службы поддержки.

Если какие-либо моменты остались непонятны или у вас возникли дополнительные вопросы по предоставленным разъяснениям, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки повторно. Специалисты проверят информацию и предоставят необходимые уточнения.

Благодарим за обращение!

 

[netdanet]

Мне не ответили на мой вопрос! Ни разу! Я бы здесь это не писал! Вы лишили меня расрученного за 2 года аккаунта!

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Мы дополнительно проверили информацию и видим, что вы обращались к нам ранее в чат поддержи. На момент обращения ответ был предоставлен корректно и полностью соответствовал действующим правилам проекта.

Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется уточнение - пожалуйста, обращайтесь в чат на сайте.
Мы всегда готовы помочь и разобраться!

 

[netdanet]

В чем корректность? Ваш саппорт сказал отыграть деп 200руб в 3 раза.
Я его отыграл, ну считайте сами в сколько раз. В 100 минимум. В чем дело? Объясните здесь проявите хоть грамм лояльности.

 

[netdanet]

Пометьте жалобу как нерешенную. Разговаривать, увы бесполезно. Потеряли постоянного игрока на ровном месте. Я целый месяц ждал ответа и не играл нигде, т.к. верю в том, что когда я много проиграл, занесу. Но увы, придется искать другой проект.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте.

Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом, однако нам не совсем понятно, что именно Вы имеете в виду под "лишили аккаунта", поскольку каких-либо ограничений на аккаунт наложено не было.

Если речь идёт об отмене вывода средств, то ранее наши специалисты уже подробно разъясняли причину. Согласно п. 8.15 Пользовательского соглашения, на проекте действует обязательное условие отыгрыша депозита перед выводом средств. При этом разные игры имеют разный коэффициент отыгрыша. Из-за этого большое количество ставок не всегда означает, что необходимый объём отыгрыша был выполнен.

Именно поэтому может возникать ситуация, когда пользователю кажется, что депозит уже давно отыгран, хотя фактически требования ещё не были выполнены. По нашим данным, данная информация неоднократно предоставлялась Вам в чате поддержки.

Мы всегда стремимся максимально подробно разъяснять любые вопросы, связанные с аккаунтом, платежами и игровым процессом. Проект работает по лицензии, соблюдает установленные правила и заинтересован в честном и прозрачном взаимодействии с пользователями.

Если у Вас остались вопросы или Вы считаете, что какая-либо информация была учтена неверно, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки. Специалисты дополнительно проверят ситуацию и предоставят подробные разъяснения. Если после этого у Вас останутся замечания, Вы всегда сможете вернуться к обсуждению и продолжить диалог.