Отклонено Не пришёл депозит 1win

[swisha11]

Пополнял 19.05.2026 в 23:59 на 5014 рублей по номеру телефона, деньги ушли, статус отменён, где деньги?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваш депозит пока ожидает обработки у платежного провайдера. Транзакция остается в системе, зачисление ожидаем после завершения обработки со стороны партнеров.
Мы продолжаем контролировать ситуацию и вернемся с обновлением, как только статус изменится.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы повторно внимательно проверили информацию по вашей транзакции. Ранее наши специалисты запросили у вас актуальную банковскую выписку, необходимую для дальнейшего рассмотрения обращения и сверки данных по операции. К сожалению, запрашиваемая информация не поступила в установленный срок.
Также видим, что вчера аккаунт был заблокирован по запросу владельца, рассмотрение данного обращения более невозможно.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.