Новая жалоба Не выплачивают с казино дуне и сылаются что я в плюсе на 5тр это что за бред какой-то и вы как доспускаете такие плашадки для игр вообще

[Павел 1900]

Не выводят средства и они как сказали что я типа в плюсе у них а что я должен минусе быть там они карту платежную запросили я картой не пополнял а они запросили сбербанка карту что получается они мошенники если карту мою просят дал им карту акаунт весь верефикацию пройден и неделю выводили эти 5тр и не вывели теперь они акаунт заблокировали для проверки одни от говоркм отних и все вообще такие плошадки не должны вообще быть их вы сами должны убрать у них заявленное вывод 24 быстрые выводы указано это того вообще нет

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dune Казино]

Здравствуйте, уважаемый игрок и представители форума!

Павел, мы понимаем, что проверки игровой активности могут вызвать негативные эмоции или разочарование в связи с длительным ожиданием. Однако это необходимая мера, которая часто встречается в любом проекте. Администрация проекта должна внимательно подходить к соблюдению бонусных политик и контролю активности игроков.

Хотим сообщить, что ваш аккаунт успешно прошел проверку игровой активности, и нарушений не выявлено. Ваш аккаунт разблокирован, а средства доступны к выводу. Однако обращаем ваше внимание, что на данный момент вывод средств через платежную систему Piastrix недоступен. Просим сформировать заявку на выплату именно по методу «Карта РФ» (не «Карта РФ 2») – это поможет значительно ускорить процесс вывода средств.

С уважением,
Служба поддержки Dune