Решено Не выводят выигрыш 900000руб

[Dt2509]

Здравствуйте, помогите решить вопрос с выводом выигрыша, на селекторе играю уже 8мес, бывало выигрывал, бывало проигрывал, суммы и ставки разные, в осном играю в pragmatic play, с последними выигрышами перестали выводить выигрыши, сслаются на провайдера, до этого таких проблем не было точных сроков ни кто не говорит че когда как!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Selector]

Здравствуйте! Проверка со стороны провайдера - это обычная практика. Как правило, она заканчивается в пользу игрока, если не было подозрительных действий. Если всё честно, вам совершенно не стоит переживать. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость проверки, так как этот процесс полностью зависит от провайдера(-ов), в слотах которых вы совершали спины. Такие проверки необходимы для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры.

 

[Selector]

Пользователь проиграл средства.

 

[Dt2509]

Пользователь проиграл средства.

Вас пока дожждешься, придумали какието отговорки чтобы не выплачивать, до этого выигрывал в этом же слоте и всё было нормально, я проиграл и хотел вывести призовые так их тоже не вывели, так к проваидеру я уже не имел ни какого отношения, призовые были получены от казино!!!!! А вы ссылаетесь на проваидера, когда я проигрывал по 200к вы были рады заводить их, а как вывести так лепите на провайдера!!!!!

 

[Vassserman]

Представитель ответил по существу, жалоба закрыта