Новая жалоба Не зачислен депозит

[Margo5555]

Здравствуйте, данное казино неоднократно на долгое время задерживает зачисление депозитов. Чаще всего- это сутки-двое. А также вероятно каким-то образом подкручивает слоты, выигрыши, даже и маленькие очень редкие, хотя RTP достаточно высокая и средняя волатильность!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Здравствуйте, Маргарита!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при пополнении баланса. К сожалению, по техническим причинам на стороне платежного провайдера Ваш депозит поступил на игровой баланс с небольшой задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Со своей стороны мы постоянно работаем над улучшением сервиса и делаем всё возможное, чтобы депозиты и выплаты обрабатывались максимально быстро, стабильно и без задержек.

Хотим отметить, что наше казино является лицензированным и мы гарантируем каждому пользователю честную игру. Также проси обратить внимание на то, что все результаты игр формируются случайным образом на серверах разработчиков, в связи с чем повлиять на них мы не можем.

С Уважением, JoyCasino!