Принятие решения Нет выплаты Play Fortuna

[Илана]

13 марта 2026 года я поставила на вывод денежных средств в размере 110 000 руб в казино Плей Фортуна, 14 и 15 марта этого же года мне пришло 58000 руб, 3 раза по 14 т и один раз 16 и руб. Оставшиеся мне сказали зависли у платежного провайдера, каждый день говорят ждите ждите, но все безрезультатно, по итогу мне не выплатили 52000 руб

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучать как работает криптовалюта.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Денежные средства, которые не поступили на реквизиты игрока, уже восстановлены на игровой счёт.

С уважением, Play Fortuna

 

[Илана]

Здравствуйте.

Денежные средства, которые не поступили на реквизиты игрока, уже восстановлены на игровой счёт.

С уважением, Play Fortuna

Деньги пришли не все в общей сумме должны быть 52 тысячи рублей, пришло 18832 руб

 

[Play Fortuna]

Деньги пришли не все в общей сумме должны быть 52 тысячи рублей, пришло 18832 руб

Если разбирать операции за 13.03.2026 то у вас были такие запросы на вывод:
47k RUB - неудача, деньги полностью возвращены на игровой баланс, вы их забрали из истории транзакций вчера.
47k RUB - частичный успех, по этой заявке не доставлено 18832.00 RUB, эту сумму вам восстановили от 14.04.2026 15:38.
16k RUB - полный успех.

То есть вопрос решён полностью.