Решено онулировал выгришь

[Djek]

онулировал выгришь без причины и компенсировали 2000 тыс рублей

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[La casino]

Приносим извинения за ответ оператора службы поддержки, со своей стороны мы проработаем это. Вам должны были предоставить причину аннулирования баланса.
Баланс аннулирован согласно нарушению пункта [8.5] "Условий и положений".

 

[Djek]

онулировал выгришь без причины и компенсировали 2000 тыс рубле

Приносим извинения за ответ оператора службы поддержки, со своей стороны мы проработаем это. Вам должны были предоставить причину аннулирования баланса.
Баланс аннулирован согласно нарушению пункта [8.5] "Условий и положений".Посмотреть вложение 48931

так я отыграл бонусс бонуссных баланс был 66 тыс рублей из них мне вернули 10 тыс. из этих 10 тыс рублей поднял баланс до 70 тыс

 

[La casino]

Во время отыгрыша бонуса с вашей стороны были нарушения, а именно ставки для отыгрыша бонуса превышали максимально разрешённые. В связи с этим выигрыш считается аннулированным.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.