Отказ Pinco казино

[streetpunk82]

Это даже больше не жалоба, а совет. Не советую никому это казино. Мало того что нет стандартных способов депозита, так у них ещё депозиты в крипте проходят не моментально как в других проектах. Внес деп, уже часов 6 прошло, деньги не зачислили, проверил по хэшу, все ок, перевод завершен. Попробовал также в другом казино депнуть этим же способом, депозит поступил моментально. Поддержка говорит ждите до 24 часов, иногда больше. Хуже проекта я не встречал, везде где пополнял криптой, максимум полчаса было до зачисления на счёт

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Мы понимаем, что финансовые вопросы требуют особого внимания, и ценим ваше терпение. Видим, что ранее вы уже обращались в нашу службу поддержки по данной ситуации. Для ее рассмотрения была создана задача в финансовый отдел, которая уже частично решена.

Для дальнейшей обработки данной транзакции вам необходимо отправить 0.001 TON (минимально возможную сумму) с того же кошелька на наш кошелек с тегом: 12328766.

После этого, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки, сообщите оператору номер вашей задачи, а также предоставьте:

• хэш дополнительного перевода в текстовом формате;
• скриншот перевода с платформы, с которой был выполнен первоначальный перевод без указания тега.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства!

 

[streetpunk82]

Здравствуйте!

Мы понимаем, что финансовые вопросы требуют особого внимания, и ценим ваше терпение. Видим, что ранее вы уже обращались в нашу службу поддержки по данной ситуации. Для ее рассмотрения была создана задача в финансовый отдел, которая уже частично решена.

Для дальнейшей обработки данной транзакции вам необходимо отправить 0.001 TON (минимально возможную сумму) с того же кошелька на наш кошелек с тегом: 12328766.

После этого, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки, сообщите оператору номер вашей задачи, а также предоставьте:

• хэш дополнительного перевода в текстовом формате;
• скриншот перевода с платформы, с которой был выполнен первоначальный перевод без указания тега.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства!

Здорово вы это придумали. Я должен ещё пополнять свой кошелёк, чтобы сделать вам перевод за уже совершенный перевод, который прошел и подтвержден. Спасибо. Забирайте украденную сумму, в казино вашем блокируюсь

 

[streetpunk82]

Можно тему закрывать. Аккаунт заблокирован, деньги успешно украдены данным проектом

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Ваши средства никто не похищал. Понимаем, что любые дополнительные действия могут вызывать вопросы, однако выполнение описанной выше процедуры необходимо для обработки депозита.

Платежный провайдер сможет зачислить средства только после проверочной доплаты, так как депозит был отправлен из хранилища Telegram-кошелька. Поскольку перевод мог быть выполнен любым лицом, в случае инициирования возврата вероятность успешного возврата средств для вас крайне низка.

На данный момент, исходя из ваших последних сообщений, нам не удалось прийти к конструктивному диалогу, а также мы не видим готовности с вашей стороны к сотрудничеству для решения данного вопроса. Если вы будете готовы продолжить его решение в рамках предложенной процедуры, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат на сайте.

Благодарим за обращение.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.