Рассмотрение Pinco списание

[stropex]

Жалоба Pinco – незаконное списание выигрыша 10427086.18
Текст жалобы:
17 апреля 2026 года был зафиксирован выигрыш в размере 10427086.18. Ничего не выводил. При входе 18 апреля обнаружил, что все средства списаны.
Прошу представителей Pinco:
предоставить официальный акт или отчёт провайдера о техническом сбое, указать конкретный пункт правил, на основании которого был аннулирован выигрыш, и рассмотреть возможность возврата удержанных средств. В противном случае оставляю за собой право обращаться в платёжные системы, регуляторов и юридические инстанции. Прилагаю скрины сделанные во время игры, а так же скрины на которых виден баланс до списания.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[chorniyu]

Если это слот от аматика то поздравляю, средства не вернут, вчера или позавчера произошел баг у провайдера, подкрутили ртп на 1000% на всех казиках и вот итог, сейчас же аматик был убран

 

[Константина]

Если это слот от аматика то поздравляю, средства не вернут, вчера или позавчера произошел баг у провайдера, подкрутили ртп на 1000% на всех казиках и вот итог, сейчас же аматик был убран

Аматик сейчас работает, хорошо выдаёт! Проблем нет- только что проверил..

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Понимаем ваше недоумение и согласны, что ситуация могла вызвать вопросы и беспокойство.

В настоящее время мы ожидаем ответ от провайдера. Как только он будет получен, мы сразу же предоставим его. Просим вас немного подождать.

Благодарим за терпение и приносим извинения за возможные неудобства.