Отклонено Pinco

[EmptyQq]

Прошел регистрацию, отыграл с бонусом 41 тыс, 2 дня не мог вывести, больше не играл, просили верификации, сделал все верификации деньги так и не вывелись, аккаунт решили заблокировать на 3-й день по причине «злоупотрбелением бонусами»

 

[EmptyQq]

Прошел регистрацию, отыграл с бонусом 41 тыс, 2 дня не мог вывести, больше не играл, просили верификации, сделал все верификации деньги так и не вывелись, аккаунт решили заблокировать на 3-й день по причине «злоупотрбелением бонусами»

На вопрос какими бонусами я злоупотребил мне ответ дать не могут. Тоесть увидели что я дальше не проигрываю деньги, заблокировали сразу аккаунт. Вот и думайте.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[EmptyQq]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Спасибо за ответ, прошу учесть, что 2 дня у меня происходили разные верификации, после, когда они поняли что я не собираюсь сейчас проиграть все деньги, меня заблокировали.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Решение о блокировке аккаунта было принято службой безопасности на основании анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пункту 12.8 Пользовательского Соглашения.

Принятое решение вынесено в соответствии с общепринятой практикой в отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех пользователей. Наша цель заключается в соблюдении установленных правил и защите интересов всего игрового сообщества.

Оснований для пересмотра решения на текущий момент не имеется.

Благодарим за обращение.

 

[Support]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.