Решено Плей Фортуна не зачисляет депозит.

[boyrus]

Мало того,что казино постоянно косячит с выводом,я к этой привык. Но теперь начало косячить и со вводом. То есть, игрокам не дают играть на собственные же деньги. Перевод был сделан по СБП, и деньги давно уже на счету ( по другому система быстрых платежей и не работает). А поддержка поет песни о какой то " проверке" и кроме как "ждите" ничего сообщить не может. Не знаю,чего там проверяют,и проверяют ли,но денег нет. Кстати, за предыдущую жалобу Плей Фортуна отключили меня от программы лояльности. То есть, от всех бонусов, кешбэков, повышения уровня и так далее. Очень мелко за то, что игроки пытаются заставить казино нормально функционировать.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Данный кейс уже был решён через нашу поддержку (за 1.5 часа).

С уважением, Play Fortuna

Также хотим отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучить как работает криптовалюта.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.