Здравствуйте!
Понимаем, насколько важны вопросы, связанные с денежными средствами, и ценим ваше терпение. Видим, что ранее вы уже обращались в нашу службу поддержки по данной ситуации. Ваше обращение было передано в финансовый отдел, и проверка уже завершена.
Продублируем ответ здесь на случай, если вы пропустили его в электронной почте: по результатам проверки средства по предоставленному вами чеку не поступили на реквизиты нашей компании, поэтому зачислить депозит не представляется возможным.
Для уточнения статуса перевода и возможных способов возврата средств рекомендуем обратиться в ваш банк.
Благодарим за понимание!