Новая жалоба Проблема с выводом средств казино Selector

[Маслянка Виктория]

Здравствуйте! У меня снова проблемы с выводом средств из казино Selector. Выиграные деньги полностью не выводятся. Пополнила кошелёк своими средствами, выиграла, прошла проверку провайдера и начала выводить. Сделала пару выводов, потом снова не выводятся, ошибка вывода. Обращалась в тех.поддержку и каждый раз пишут разное, то лимиты исчерпан, то снова проверка провайдера, теперь пишут что это были бонусные деньги и надо выполнить какие-то условия. Но я никакие бонусы не получала и не брала, это всё тот же выигрыш и все тот же вывод. Что в итоге происходит? Уже придумывают,все подряд.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Selector]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

 

[Маслянка Виктория]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

Здравствуйте! Проблема актуальна до сих пор. ID партнера: #137560

 

[Selector]

Добрый день!
Насколько я вижу, в данный момент ведется повторная проверка от провайдера.

 

[Маслянка Виктория]

А я хотела уточнить с чем связана повторная проверка, если это всё тот же вывод? И если это повторная проверка, то почему служба поддержки вводит меня в заблуждение и пишет что проблема в другом?

Добрый день!
Насколько я вижу, в данный момент ведется повторная проверка от провайдера.