8 апреля сделал депозит через СБП. Загрузил чек в платежную систему и стал ждать. Депа не было, написал в поддержку - загрузил им в чат чек. Запросили выписку из банка и видеоподтверждение.
Сунулся в приложение банка - оказывается после депа карту и ДБО заблокировали.
10 апреля в чат поддержи отправил выписку банка (слава богу раз в месяц они сами присылают выписку). А они опять запросили видеоподтверждение из приложения банка от входа в личный кабинет до инфы по платежу (и как я ввожу пароль тоже типа).
На мои ответы что я технически не могу сделать такое видеоподтверждение (из-за блокировки ДБО) следовали стандартные отписки.
12 апреля написал письмо в службу поддержки - последний ответ от них - истек срок подачи запроса в платежную систему.
Вот как так?
Сунулся в приложение банка - оказывается после депа карту и ДБО заблокировали.
10 апреля в чат поддержи отправил выписку банка (слава богу раз в месяц они сами присылают выписку). А они опять запросили видеоподтверждение из приложения банка от входа в личный кабинет до инфы по платежу (и как я ввожу пароль тоже типа).
На мои ответы что я технически не могу сделать такое видеоподтверждение (из-за блокировки ДБО) следовали стандартные отписки.
12 апреля написал письмо в службу поддержки - последний ответ от них - истек срок подачи запроса в платежную систему.
Вот как так?
Вложения
-
IMG_20260413_201456.jpg -
IMG_20260413_201546.jpg -
IMG_20260413_201920.jpg -
Screenshot_2026-04-10-13-31-19-627_org.telegram.messenger.jpg -
Screenshot_2026-04-13-20-16-09-959_org.telegram.messenger.jpg -
Screenshot_2026-04-13-20-17-03-441_org.telegram.messenger.jpg -
Screenshot_2026-04-13-20-17-22-797_org.telegram.messenger.jpg -
Screenshot_2026-04-12-13-45-43-629_ru.yandex.mail.jpg
Последнее редактирование:
