Решено В наглую дают мне 15 минут на запись видео, хотя у меня нет возможности её делать и ещё банят аккаунт

[Player 0c9a2497]

Просто пополнил баланс, деньги не пришли, отправил заявку, написал в поддержку с меня просят кучу видео, которые я сделать не могу потому что я с телефона делал перевод, ДАЮТ МНЕ НА ВСЁ 15 МИНУТ, я начинаю хамить в ответ за их обнаглевшее отношение и они ещё меня банят, ето худшее казино из всех что я видел, просто в наглую кинули на деньги

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ZOOMA]

Здравствуйте! Спасибо за обращение.

Прежде всего хотим отметить, нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией при которой депозит не поступил автоматически на игровой баланс сайта. Наши специалисты запрашивают видео-запись перевода согласно требованиям платежной системы. Время для выполнения видео-записи ограничивается в целях безопасности, чтобы исключить возможные попытки его подделать.

В ходе проверки обнаружили, что аккаунт не имеет никаких ограничений, а все переведенные средства Вы успешно получили.

С уважением, ZOOMA!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.