Новая жалоба Водка не внесла депозит

[Кристина9891]

сделала депозит переводом по номеру карты, деньги на игровой счет не поступили, сначала поддержка сказала ждать, а через время что денег не было, мол они вернулись вам! Мне ничего не поступало, и статус стоит успешно в банке по операции

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Кристина9891]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Теперь они утверждают что заявка была на другой номер и это я ошиблась, но я принципиально искала пополнение по номеру карты и в заявке был номер карты именно на эту сумму, где выпадали сбп по номеру телефона и сумма была 990 и т д, т. Е. Иная.
В истории нет информации по данным заявкам, хотя ранее даже отмененные всегда там отображались, казино не может даже предоставить свои доказательства и показать какие были заявки, делая из меня дуру, простите за выражение. Я же не могла из головы действительно придумать номер карты и перевести. Заявка была, деньги отправлены, но зачислять их никто не собирается. Мошенники

 

[Кристина9891]

Теперь они утверждают что заявка была на другой номер и это я ошиблась, но я принципиально искала пополнение по номеру карты и в заявке был номер карты именно на эту сумму, где выпадали сбп по номеру телефона и сумма была 990 и т д, т. Е. Иная.
В истории нет информации по данным заявкам, хотя ранее даже отмененные всегда там отображались, казино не может даже предоставить свои доказательства и показать какие были заявки, делая из меня дуру, простите за выражение. Я же не могла из головы действительно придумать номер карты и перевести. Заявка была, деньги отправлены, но зачислять их никто не собирается. Мошенники

Так же прилагаю квитанцию, запрошенную у оператора банка

 

[Кристина9891]

Ответа так и нет

 

[Кристина9891]

Почему делали запрос в платежную систему по другим транзакциям, а не по тем где реально он был совершен?! По другим реквизитам вообще пополнить было невозможно , я могу предоставить скрины с ошибками в банке и суммы там были другие! Именно на эти реквизиты я и совершила платеж, и сумма данная на пополнение была только на этих реквизитах, которая от других отличалась! Уже неделя прошла, естественно они сделали запрос на те реквизиты где и не было пополнений! Где представители казино? Или им действительно плевать на своих пользователей.

 

[SneclipsRU]

сделала депозит переводом по номеру карты, деньги на игровой счет не поступили, сначала поддержка сказала ждать, а через время что денег не было, мол они вернулись вам! Мне ничего не поступало, и статус стоит успешно в банке по операции

Кристи , сейчас с этой помойкой казино тоже ругаюсь , отписываться заготовленными шаблонами мрази , а первый аккаунт заблокировали , при выводе 350к , пришло 150к , новый создал такая же хрень